Хорошая работа банка

01.10.2025 23:29
276
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.10.2025 в 21 час 40 минут, я обратился в чат поддержки «ОЗОН» банка, связи с не пониманием мной изменившихся условий по «накопительному счёту». Онлайн-помощник (Бот банка) не смог дать ответ на мой вопрос и соединил меня с оператором СОФИЯ.

Оператор София за пять минут решила мой вопрос и подробно разъяснила мне изменившиеся условия вклада. Большое спасибо София!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T15:00:26+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее про консультацию. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? 22.10.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 13.11.2025г. в связи с полученным дополнением от автора, отзыв вернули на проверку. Оценку засчитали.
user-832522143345
2025-10-25T19:22:01+03:00
Оператор София разъяснила мне "дополнительные условия" по "накопительному вкладу". Когда именно эти условия влияют на размер ставки по вкладу.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-02T10:44:12+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
40 223
отзывов
40 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Акция месяц накоплений

Оценка 5

1 ноября 2025 года мне на электронную почту пришло письмо следующего содержания:  С 3 ноября в Ozon Банке начнётся «Месяц накоплений». Пополняйте счёт с ежедневным доходом раз в... Читать полностью

06.11.2025

Разные накопительные счета

Оценка 5

21.10.25 мне пришло сообщение от банка о том, что я могу открыть накопительный счёт на ежедневный остаток. У меня ранее был открыт счёт на минимальный остаток и мне стало интересно... Читать полностью

02.11.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла в озон банке накопительный счет. Возникла ситуация, что необходимо было на время снять часть суммы. И так как в правилах накопления и начисления я не разбираюсь. Написала в... Читать полностью

02.11.2025

Быстрый ответ на срочный вопрос

Оценка 4

 1 ноября 2025 года около 23 часов через чат бота обратилась с вопросом, когда нужно пополнять уже открытый накопительный счет с ежемесячно выплатой % на минимальный остаток (в... Читать полностью

01.11.2025

Срок повышенной акционной ставки Накопительного счёта

Оценка 5

01.11.25г я открыла Накопительный счёт в «Озон «банке . Повышенная ставка на 2 месяца. Я была недовольна что 2 месяца оказались менее 60 дней. В чате я общалась безрезультатно с... Читать полностью

01.11.2025

О накопительном счете

Оценка 5

3 октября 2025 года открыл накопительный счёт в Ozon Банке и перечислил деньги. По условиям акции первые 2 месяца выплачивается процент 17% годовых. Следует что расчётный период в... Читать полностью

01.11.2025

Оперативно помогли объяснить ситуацию

Оценка 5

01.11.2025 обратилась в онлайн-чат Озон Банка с вопросом о ставке по вкладу - почему в условиях первые два месяца повышенная ставка, а у меня уже 3 декабря ставка понизится. То... Читать полностью

01.11.2025