Начисление процентов за покупку в Супер Сплит
16.09.2025 совершил 2 покупки. Оплатил картой рассрочки супер сплит.
Обычно, при оплате данной картой я получаю беспроцентную рассрочку на 2 месяца, так как у меня оформлена подписка плюс.
После того как совершил покупки, зашел в приложение и понял, что случайно совершил покупки в рассрочку на 6 месяцев. По моему договору беспроцентная рассрочка на 6 месяцев на данные покупки не предусмотрена.
А это значит, что будут начисляться проценты.
Но я не понимал, сколько денег мне придется заплатить за данную ошибку.
Обратился в чат с просьбой уточнить:
1) Сколько процентов годовых я должен буду заплатить банку в данном случае.
2) На какую сумму будут начислены данные проценты? На всю сумму задолженности или на потраченную за несколько месяцев сумму по карте или только на сумму двух покупок.
3) Когда эти проценты прекратят начисляться.
Специалист чата (имя не указано) пояснил(а):
1) Где находится договор, в котором можно посмотреть процентную ставку
2) В данном конкретном случае проценты начисляются только на вышеуказанные 2 покупки.
3) Проценты перестанут начисляться, как только будет закрыта задолженность конкретно по этим двум покупкам, а не по карте в целом.
Таким образом мне удалось понять, когда и сколько денег мне нужно будет заплатить в счет погашения процентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Отзыв на поддержку «Яндекс Банка»
В предыдущем месяце совершил покупку по "сплит-карте" в рассрочку 006, выбрав соответствующую категорию кешбека. В условиях акции указано, что она действительна только на одну...
Опыт общения с ТП банка
Недавно возникла неприятная ситуация с моей кредитной картой — случайно превысил кредитный лимит при оплате покупки в магазине. Сразу же позвонил в поддержку банка, и оператор...
Супер Сплит
Добрый день. Была проблема со Сплитом, не получалось оформить заказ на Яндекс Маркете и в Л'Этуаль, хотя лимит ещё был. Написала в поддержку банка, отвечали быстро, предлагали...
Заявление на снижение кредитного лимита
Пользуюсь Яндекс Банком уже 2 года, помимо дебетовой карты есть карта СПЛИТ. Столкнулась с обстоятельствами, из-за которых мне нужно было снизить лимит карты СПЛИТ. Обратилась в...
Положительный опыт взаимодействия с поддержкой Яндекс Банка
Недавно столкнулся с проблемой оплаты услуги по QR-коду картой Сплит от Яндекс Банка. Оказалось, что код был сгенерирован как перевод средств на реквизиты, вследствие чего карта не...
Помогли вернуть средства от мошенника
В августе 2025 я попытался через яндекс сплит (кредитная карта яндекс банка) купить себе электротранспорт на "Авито" После оплаты товара продавец исчез и не выходил на связь, я...
Хорошая, оперативная служба поддержки
Пользуюсь услугами яндекс банка больше года, сегодня первый раз обращался в службу поддержки клиентов банка по вопросам их сервиса яндекс сплит,в частности возможности досрочного...