Отзыв о работе поддержки Яндекс банка
В прошлом месяце выпала категория кешбека на онлайн кинотеатры, решил попробовать сделать подписку на иви, оплатил через виртуальную карту, но пришел кешбек не 100% ( максимум было 500), а всего 18 баллов плюса. Написал в чат поддержки, сразу сделали запрос на специалистов и буквально через пару дней, пришли дополнительные баллы, в чате поддержки так же пришло оповещение, что баллы зачислили. Очень рад, что у банка хорошая лояльность и доволен быстротой решения даже таких незначительных ситуаций.
P.S. Пользуюсь Яндекс банком с момента появления, очень радует ставки по депозитам на ежедневный остаток с капитализацией, а так же категории кешбека и то, что баллы я получаю сразу, а не на следующий месяц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Перевод средств
В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как...
Прояснили мои непонятки
Картой Яндекса пользуюсь достаточно давно и чаще всего для оплаты их сервисов (такси, доставки), т.к. на них можно списать плюсы и получить хороший кэшбэк. Но в этот раз мне...
Поддержка оперативно решила проблему
Оплачивал покупки в супермаркете и из-за зависшей кассы оплата списалась 2 раза. в магазине сказали обращаться в банк, написал в чат в приложении банка, предоставил чеки и описал...
Всегда оперативно отвечают на вопросы
Здравствуйте, хотел бы похвалить службу Яндекс пэй. Всегда оперативно отвечают на вопросы и подробно разъясняют непонятные для меня моменты. Долго не мог разобраться как...
Вопрос по бонусам и кэшбэку в Яндекс Пэй
3 октября вечером в 22:33 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о кэшбэке по карте Пэй. Хотел уточнить, как начисляются баллы Плюса и есть ли категории с повышенным...
Решили проблему с двойным списанием быстро и профессионально!
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: при оплате покупки в магазине «Дикси» с моего счета дважды списали одну и ту же сумму 612,71. Я была очень расстроена. Не откладывая...
Яндекс Банк, вопросы решены быстро!
Добрый день. Хочу поделиться положительным опытом обращения в службу поддержки Яндекс Банка. У меня возникли два вопроса по моей карте. Во-первых, я не мог понять, в какой срок...