Ставка 19%: поддержка разъяснила дату последнего начисления
31 августа обратился в чат поддержки Яндекс Банка, чтобы уточнить условия по накопительному счёту. Вопрос был простой, но для меня важный: последний раз проценты по повышенной ставке 19% начислят сегодня или ещё и завтра, а с какого момента начнёт действовать новая ставка 13%.
Специалист ответил быстро: сначала сообщил, что уточняет информацию, а через пару минут подробно написал, что последние проценты по ставке 19% будут начислены в ночь с 31 августа на 1 сентября. Дальше уже пойдёт ставка 13%.
Ответ был чёткий и понятный, сразу стало ясно, как именно будут происходить начисления. Для себя вопрос полностью закрыл.
Впечатление от поддержки осталось положительное: вежливо, спокойно и по существу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помощь с переводом
как только появились сэйвы - сразу стал пользоваться. да еще и приветственный бонус был очень приятным. но очень хорошее заканчивается и настал черед перевести деньги на другой...
Общение с поддержкой яндекса
Добрый день. Недавно у меня возник вопрос по накопительному счету "Сейф": меня интересовало, сохранится ли текущая ставка в 17%, если я закрою счет, а затем ключевая ставка ЦБ...
Открытие вклада
Я клиент Яндекс Банка и недавно решил открыть вклад. Обратился в поддержку — мне подробно рассказали о всех вариантах, ставках, сроках и условиях. Объяснили, как работает...
Сейв без срока
Добрый день. у меня открыв вклад Сейв от банка с ежедневным начислением процентов, можно пополнять и снимать ДС, но процентная ставка фиксирована на 2 месяца, далее идет базовая...
История о выгодном вложении
Мой отзыв о пользовании банка Яндекс. 02.08.2025 я стал пользоваться накопительным счетом "сейв". Однако при открытии счета возникли проблемы при идентификации личности, а именно...
Вопрос по налогам на доходы физических лиц
Скоро платить налоги на доходы физ лиц. У меня открыт сейв в Яндекс банке. У них там уникальный накопительный счёт ,где деньги на остаток средств каждый день начисляют. 1 октября...
Сложно найти информацию о комиссии за межбанковский перевод - помогли через поддержку
Добрый день, Нужно было пополнить вклад в другом банке через межбанк. Чтобы не попасть на крупную комиссию, искал в приложении условия по переводам. На примере Т-Банка, ожидал...