Отзыв об общении с поддержкой Яндекс Пэй (Яндекс Банк)
Быстрая поддержка и обратная связь в целом! 1 Кейс: не сработала оплата Сплита, так как не было средств. После уведомления об этом, я оперативно написал в поддержку и ответ не заставил себя ждать . Мне вежливо сказали что занялись проработкой данного вопроса с коллегами (офисом) Сплита и после автопополнения мне удалось закрыть Сплит без головной боли! Спасибо! 2 Кейс: Был заказан стикер для оплаты, однако в последние время его получение было неудобным, после чего я написал в поддержку и в течении пары минут все решилось и перенеслось на другой срок В целом таких подобных кейсов в общении с поддержкой была уйма но каждый из них заканчивался позитивно! Никаких нареканий нет, поддержка реально поддерживает!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Перевод средств
В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как...
Всегда оперативно отвечают на вопросы
Здравствуйте, хотел бы похвалить службу Яндекс пэй. Всегда оперативно отвечают на вопросы и подробно разъясняют непонятные для меня моменты. Долго не мог разобраться как...
Вопрос по бонусам и кэшбэку в Яндекс Пэй
3 октября вечером в 22:33 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о кэшбэке по карте Пэй. Хотел уточнить, как начисляются баллы Плюса и есть ли категории с повышенным...
Решили проблему с двойным списанием быстро и профессионально!
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: при оплате покупки в магазине «Дикси» с моего счета дважды списали одну и ту же сумму 612,71. Я была очень расстроена. Не откладывая...
Решение вопроса с помощью поддержки
Добрый день. Хотел бы похвалить поддержку Яндекс банка. У меня была следующая ситуация: по акции Раскрути барабан выпал повышенный кешбек на аптеки (10%). В то же время, у меня...
Неплохо, но могло бы быть и лучше
В современном мире подписок , иногда приходится сталкиваться с неожиданными списаниями. Собственно в этом и возникла проблема. Дважды. В первый раз её решать не стали , а во второй...
Помогли и отнеслись с человечностью
Добрый день! Не так давно у нас на семейном аккаунте произошел случай. Наша бабушка случайно оформила подписку (так как пользоваться не особо умеет ещё, только учимся), и так как...