Сегодня,02.10.2025 у меня возникла проблема с рекомендацией карты озона другу. Я отправила ссылку,за которую надеялась получить бонус 700₽. Друг перешёл по моей ссылке,но бонус за рекомендацию карты не был засчитан. Я написала в чат поддержки озон банка. Описала свою проблему и предоставила всю необходимую информацию. Мне сразу же ответил специалист Екатерина,проверила всю информацию и в течении 10 минут предоставила ответ. Она пояснила,что друг заказал карту по другой ссылке,а не по моей,в связи с этим бонус за рекомендацию карты не был засчитан. Мне предложили в качестве извинения за доставленные неудобства промокод в виде баллов на сумму 500₽ на дальнейшие покупки в озоне,который я тут же активировала. Меня устроил такой вариант развития событий, т.к я уже успела расстроиться,что не получу свои деньги за рекомендацию карты. Баллы начислили мгновенно,минут через 5 после активации промокода,а ведь сотрудник мог просто извиниться и все на этом. Но я по итогу осталась довольна решением моей проблемы. Все сделали оперативно,за что отдельная благодарность озону и его сотрудникам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Справка о закрытии задолженности по рассрочке
03.10.25 полностью погасила рассрочку Озон-банк. В этот же день обратилась в чат с просьбой формирования справки об отсутствии задолженности. Оператор Илья чата-поддержки...
Помогли с начислением кешбека при несовпадении категории
Добрый день! Хотела бы рассказать, как мне недавно помогли в онлайн чате Озон банка. В октябре у меня была доступна к выбору категория повышенного кешбека 5% Косметика...
Помогли заказать выписку за пол года
Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн- чата- Эльвире, за подробную консультацию по вопросу формирования выписки по счету. По данному алгоритму, у меня получилось...
Оператор чата Юлия проконсультировала по QR- коду
Я написала в онлайн-чат 3 октября в 11:18. Уже через минуту ко мне подключился оператор Юлия. Впервые увидела в личном кабинете раздел по qr-коду и возникло много вопросов...
Кэшбэк по дебетовой карте Ozon Банка
В октябре выбрала в качестве одной из категорий кэшбэка дебетовой карте OZON Банка категорию "20% Магнит Доставка" (покупки в приложении "Магнит: акции и доставка") и благополучно...
Помогли с активацией промокода
02.10.2025 получил от банка промокод на 500 рублей ,а куда дел ссылку по которой его можно активировать не смог найти в переписке с банком ,пришлосо снова писать в чат поддержки...
Отмена подписки
Сегодня 02.10.25 в 17:40 я получил пуш-сообщение о том, что со счёта списались деньги, за продление подписки Премиум, которую как мне казалось я давно отключил. В 17:46 я обратился...