Банк, который умеет быть понятным
Я обратилась в поддержку банка 03.10.2025 по поводу возврата средств за отмененный заказ. В чате, объяснила, что совершила покупку в магазине Кари, не успела её забрать, заказ был отменен магазином, прошло почти 3 недели, деньги так и не вернулись. Моё обращение было рассмотрено поддержкой в считанные минуты, прислали ответ, о том что возврат занимает определённое время, даже до 30 дней. Все подробно объяснили, дополнительно проинформировав, о порядке пересчёта платежей. Очень быстрая работа поддержки, не нужно ждать ответа пол дня и он более чем понятен)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Оперативная реакция на обращения
В начале этого года заметил подозрительные списания со своей карты, обратился в чат Яндекс банка, через пару минут мне составили обращения и заблокировали карту, во избежания...
Поддержка Яндекса решит любую проблему
Добрый день. Пытался активировать пластиковую карту "Супер Сплит", но постоянно сталкивался с ошибкой. 26.08.2025 в 12:57 обратился в чат поддержки. Оказалось, я вводил номер...
Помогли активировать пластиковую карту яндекс банка через поддержку
3 октября 2025 года в 20:14 по Мск обратился в службу поддержки яндекс банка, чтобы помогли активировать яндекс сплит, который привязан к яндекс пей и списывается с него деньги...
Быстрое реагирование и ответ поддержки по предоставлению документов
03.10.2025 обратился в поддержку в связи с необходимостью, получения подтверждения закрытия карты Супер Сплита и счета по карте Супер Сплита, практически сразу поддержка Яндекса...
Отзыв о Яндекс Пэй
Случилась непонятная ситуация с оплатой по карте Пэй у моей мамы. Я решала сама этот вопрос, помогала ей, так как самой ей это делать не очень удобно и сложно! Целый день...
Рассрочка в банке Яндекс
Прекрасное обслуживание , все четко по делу , воспользовалась услугой рассрочки Яндекс сплит и осталась довольна, брала пылесос , в чате получила все ответы , на которые были...
Сэкономил время на закрытии кредитки Супер Сплит
9 сентября 2025 года, я обратился в чат Службы поддержки Яндекс Банка. Цель обращения — снижения одобренного лимита по карте "Супер Сплит", так как я планировал синизить крдитную...