Без лишних вопросов выполнили просьбу

03.10.2025 14:34
181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Поняла, что лимит рассрочки влияет на кредитный рейтинг и долговую нагрузку, даже если этой рассрочкой не пользуешься, поэтому решила поправить ситуацию. 3 октября написала в чат прилодения с просьбой уменьшить лимит рассрочки и за 1 минуту мой вопрос был решён без лишних вопросов, уговоров оставить как есть, на всякий случай и т.д. Спасибо за адекватность!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-03T18:01:44+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
36 574
отзывов
36 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Кредитная карта

Оценка 5

Сегодня общался с Александром, по просьбе закрыть кредитку, все по сути и по делу. Провели операцию по карте, проинформировали что окончательное закрытие будет только через месяц... Читать полностью

03.10.2025

Сумма обязательного платежа у меня

Оценка 5

2 октября 2025 года я обратилась в Озон банк он-лайн в чат. Мне отвечала оператор Александра. Мой вопрос был по сумме обязательного платежа и сроку его внесения, а также по... Читать полностью

02.10.2025

Информация о доставке

Оценка 5

Решил оформить кредитную и дебетовую карту Озон. Совершил ряд манипуляций. Одну карту заказал на работу путём доставки курьером, другую самовывоз по месту жительства. К сожалению... Читать полностью

02.10.2025

Проценты

Оценка 5

Увидел в справке по задолженности начисленные проценты в льготном периоде. 2 октября обратился в чат ОЗОН Банка за разъяснениями. Сотрудник Татьяна быстро разобралась и сообщила... Читать полностью

02.10.2025

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

2 октября описала в чате свою проблему. У меня по кредитной карте были начислены проценты за использование кредитных денег, хотя льготный период еще был не закончен. Он-лайн... Читать полностью

02.10.2025

Установили нужный лимит по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась 01.10.2025г. на сайте Озон банка к сотруднику Рената-Александра , чтобы установить удобный и нужный мне лимит по карте . Вопрос решился за 5 мин.Девушка... Читать полностью

01.10.2025

Кешбэк по кредитной карте

Оценка 5

Решил впервые воспользоваться кредитной картой Озон банка вне самого Озона, так как привлекли категории и размер кешбэка, но в приложении было не понятно распространяется ли он на... Читать полностью

01.10.2025