Яндекс подписка

03.10.2025 23:21
247
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своей историей про Яндекс Сплит. Недавно впервые купил там товар в рассрочку. Всё было удобно и понятно, но потом я увидел в истории платежей непонятную для меня сумму и, честно говоря, немного вспылил. Недолго думая, написал гневный отзыв, наговаривал на сервис – мол, вот, обманули.

Но хочу сказать огромное спасибо сотрудникам поддержки! Со мной очень быстро связались, вежливо и, главное, доходчиво всё объяснили. Оказалось, я просто не совсем правильно понял, как формируется первый платёж, и там всё было четко по договору. Мне расписали всё по полочкам, без всяких заумных фраз, на человеческом языке.

Признаю, поторопился с выводами. Система работает отлидно, а поддержка – просто на высоте. Теперь я всё понял, успокоился и уверен, что буду пользоваться Сплитом ещё не раз. Рекомендую!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-05T08:51:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
17 091
отзыв
16 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

Оперативная помощь

Оценка 5

Заказала на сайте детского мира вещей и обуви на приличную сумму и оплатила картой пэй в сплит. Детский мир в одностороннем порядке отменил заказ. Денежные средства не поступили... Читать полностью

15.10.2025

Поддержка Яндекс банка по Сплит

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Яндекс банка. В августе этого года к своему изумлению я обнаружила некую покупку Сплитом, которую я не совершала. Более... Читать полностью

14.10.2025

Хороший банк

Оценка 5

В Яндекс банке работают хорошие операторы,быстро и чётко отвечают в поддержке,подробно все расписывают. Был вопрос о смене числа платежа по кредиту. ответили быстро. спасибо... Читать полностью

12.10.2025

Консультация по сплиту

Оценка 5

12 октября 2025 года обратилась в поддержку Яндекс.банка по вопросу погашения сплита. Хотелось узнать, влияет ли досрочное погашение на размер переплаты, т.к. слышала, что... Читать полностью

12.10.2025

Вопросы по потребительскому кредиту

Оценка 5

Обращалась в поддержку Яндекс банка 29.09.25, так как не могла понять условия по кредитованию. Поддержка отвечает достаточно быстро, ответы дает в общем и целом понятные... Читать полностью

12.10.2025

Поддержка Яндекс банка всегда готова прийти на помощь и ответить на все вопросы

Оценка 5

Оформляю уже третий кредитный продукт в Яндекс банке. Нравится удобное и быстрое оформление, разные плюшки и бонусы. Хотелось бы отдельно отметить и поблагодарить поддержку Яндекс... Читать полностью

10.10.2025

Отзыв о поддержке Яндекс.Банка

Оценка 5

9 октября столкнулась с проблемой, не могла найти в приложении Яндекс.банка информацию о том, как можно заранее погасить потребительский кредит, который я взяла ранее в этом банке... Читать полностью

09.10.2025