Вопрос по бонусам и кэшбэку в Яндекс Пэй
3 октября вечером в 22:33 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о кэшбэке по карте Пэй. Хотел уточнить, как начисляются баллы Плюса и есть ли категории с повышенным процентом.
Сотрудник поддержки объяснил, что баллы обычно приходят в течение 21 дня после оплаты, а ежемесячный лимит составляет 10 000 баллов. Если покупка подходит сразу под несколько категорий, начисляют по той, где процент выше. Также подсказали, что условия можно подробно посмотреть в разделе «Выгоды» в приложении.
Отдельно узнал про повышенный кэшбэк — такие категории действительно есть, и выбрать их можно каждый месяц во вкладке «Выгода». Предложения регулярно обновляются, поэтому всегда можно подобрать самые подходящие.
Ответ получил довольно быстро, всё объяснили доступно и по шагам. В целом остался доволен консультацией: теперь понимаю, как контролировать начисления и как правильно выбирать категории для максимальной выгоды. Возможно, в дальнейшем воспользуюсь.
Приложил скриншоты переписки приложил в разделе "документы",которые подтверждают моё обращение, если нуюно уточнить детали, готов ответить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Перевод средств
В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как...
Всегда оперативно отвечают на вопросы
Здравствуйте, хотел бы похвалить службу Яндекс пэй. Всегда оперативно отвечают на вопросы и подробно разъясняют непонятные для меня моменты. Долго не мог разобраться как...
Решили проблему с двойным списанием быстро и профессионально!
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: при оплате покупки в магазине «Дикси» с моего счета дважды списали одну и ту же сумму 612,71. Я была очень расстроена. Не откладывая...
Яндекс Банк, вопросы решены быстро!
Добрый день. Хочу поделиться положительным опытом обращения в службу поддержки Яндекс Банка. У меня возникли два вопроса по моей карте. Во-первых, я не мог понять, в какой срок...
Оперативно помогли и разъяснили
Всем доброго времени суток. В очередной раз хочу поблагодарить Яндекс и конкретно их тех-поддержку по вопросам Яндекс Пей. Последний раз очень порадовали, так как ответ по моему...
Категории кэшбэка
Всем здравствуйте, одним прекрасным вечером зашёл в приложение Яндекс пей чтобы выбрать категории кэшбэка на новый месяц, с подпиской плюс у меня очень большой выбор категорий, но...
Поддержка Яндекса решит любую проблему
Добрый день. Пытался активировать пластиковую карту "Супер Сплит", но постоянно сталкивался с ошибкой. 26.08.2025 в 12:57 обратился в чат поддержки. Оказалось, я вводил номер...