Помощь с взысканием средств

04.10.2025 08:14
306
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 октября в 09:50 я обратился в тех поддержку банка с вопросом о разблокировке средств по взысканию, так как получил днем ранее оповещение о снятии блокировки и ареста средств. Вопрос на свой ответ получил прям сразу, через несколько минут, он мне понятен, теперь жду полностью снятия ареста со счета. Скриншот переписки прикладываю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-15T12:30:12+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, какие именно вопросы были заданы сотруднику? 04.11.2025 Засчитали оценку.
user-406816245475
2025-10-15T12:41:35+03:00
Мною был задан вопрос о том, что пришло оповещение о снятии ареста карты, но почему-то пользоваться средствами я не могу, по этому вопросу я получил разъяснение
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-04T09:14:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Работаем для вас! :) Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 140
отзыва
39 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстрое решение вопроса по поводу начисления кэшбэка за покупку по дебетовой карте

Оценка 5

25.10.2025 возник вопрос о размере и условиях начисления кэшбэка за покупку у партнера при оплате дебетовой картой банка. Я обратилась с данным вопросом в чат банка в мобильном... Читать полностью

25.10.2025

Забота о клиенте в каждой строчке

Оценка 5

В этом месяце со мной сложилась неприятная ситуация, а именно 16.10.2025года. Я оплатила доставку продуктов из магазина Дикси в г. Ярославль. Вроде бы все как обычно, но в заказе... Читать полностью

25.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте хотел бы поблагодарить операторов поддержки озон банка, 19.1025 числа закинул в час ночи в банкомат ВТБ сумму 3000 рублей, и банкомат взяв их просто не зачислил и... Читать полностью

25.10.2025

Удобство онлайн чата

Оценка 5

18.06.2025 в 11:17 через банкомат - партнёр Озон банка я внесла небольшую сумму на счёт карты. Но деньги не поступили и мне был выдан интересный чек о том, что произошла ошибка при... Читать полностью

25.10.2025

Виртуальная карта

Оценка 5

Обращалась 25.10.25 примерно в 18:00 с вопросом о возможности оплаты товаров виртуальной картой банка Озон в магазине "Магнит". Я "старовер", и не знаю как пользоваться виртуальной... Читать полностью

25.10.2025

Решение вопроса о бонусе за приглашенного друга

Оценка 5

Обратился в поддержку 27 марта, с целью узнать почему не пришел бонус за то что я заказал озон карту по ссылке друга. Оператор Лусине кратко и понятно обьяснила что бонус не... Читать полностью

25.10.2025

Долгое время приходили предложения об активации карты, но у меня уже была пластиковая карта на руках

Оценка 5

Сегодня 25.10.2025 в очередной раз мне пришло уведомление о предложении активировать карту, длительное время я не понимала зачем, так как у меня же есть уже пластик на руках давным... Читать полностью

25.10.2025