Рассветный период по вкладу

04.10.2025 22:20
41
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В день выплаты процентов по вкладу, мне нужно было снять все денежные средства. Информация в мобильном приложении по вкладу гласила, что выплата будет произведена 22 числа после 14:00 по МСК, а денежные средства мне нужно было снять утром. И тут возник вопрос, если я из сниму в тот же день но до 14:00, мне будут выплачены проценты или нет? Пришлось написать в чат, сначала робот отвечал шаблонами, из которых сложно было понять могу ли снять до 14:00 или нужно ждать выплаты %. Но потом бот пригла оператора Марину и она быстро ознакомилась с перепиской после чего предоставила, четкий и исчерпывающий ответ. Спасибо Марина, что помогла разобраться. Если бы оператор ответила сразу, вместо бота, я бы сэкономил время) Но результат получен и это главное. 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
35 622
отзывов
35 550
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет - уникальное предложение от банка

Оценка 5

28 сентября 2025 года в 12:15 я написала в чат банка вопрос о накопительном счете с ежедневным остатком. Дело в том, что я позавчера увидела это предложение в приложении банка... Читать полностью

28.09.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Открыла накопительный счёт в банке озон. Ознакомилась с условиями- прочитала, что проценты начисляются в расчетную дату и что лучше пополнить первый раз счёт за один день до... Читать полностью

25.09.2025

Очень грамотная консультация по накопительному счету

Оценка 5

Открывала в озон банке накопительный счет. немного не разобралась с процедурой открытия. Вынуждена была обратиться в поддержку. сотрудница банка Виктория сразу разобралась в чем... Читать полностью

25.09.2025

Ozon приятно удивляет

Оценка 5

Всем доброго времени суток, кто читает данный отзыв. Начну с того, что у меня есть крупная сумма денег и пока она в наличии, хоть что-то с этого получать, пошерстив интернет, я... Читать полностью

25.09.2025

Кредитка с льготным периодом 78 дней и бесплатными переводами

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка ОЗОН у меня есть дебетовая карта, пластик и виртуальная, кроме того открыт в банке накопительный счёт, в мобильном приложении банка 01 августа я получил... Читать полностью

25.09.2025

Помощь со ставками по накопительному счету

Оценка 5

Обратилась в поддержку Ozon-банка, чтобы мне объяснили правила примениния повышенной ставки по накопительному счету. Помимо того, что мне максимально быстро и подробно ответили... Читать полностью

24.09.2025

Оставили процент по счету, несмотря на снижение ключевой ставки

Оценка 5

Больше года я являюсь клиентом ОЗОН банка, в пользовании у меня дебетовая карта платежной системы МИР. Кроме того в июле 2025 года я открыл в банке накопительный счёт, с ежедневным... Читать полностью

24.09.2025