Грамотная поддержка по условиям накопительного счета

05.10.2025 19:42
96
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

15.09.2025 обратился в чат поддержки Озон банка с вопросом по открытию и условий накопительного счета. Оператор Ксения подключилась к чату и помогла разобраться с вопросами, точно и внятно расчитав мою ставку по счету и разъяснила условия, когда лучше открывать новый накопительный сче.

Таким образом я не был лишен дохода, на который мог расчитывать при открытии накопительного счета. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-05T20:22:35+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку :) Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
35 897
отзыва
35 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Помогли с открытием счета

Оценка 5

23.09.26 в 12:27 мне пришлось взаимодействовать с ботом поддержки ОЗОН Банк, и хочу поделиться своим опытом пользования онлайн чата. Мой интерес заключался в открытии... Читать полностью

29.09.2025

Накопительный счет - уникальное предложение от банка

Оценка 5

28 сентября 2025 года в 12:15 я написала в чат банка вопрос о накопительном счете с ежедневным остатком. Дело в том, что я позавчера увидела это предложение в приложении банка... Читать полностью

28.09.2025

Поддержка озон

Оценка 5

поддержка озон очень нравится, отвечают быстро, решают вопросы также быстро, если что то не понятно, всегда объяснят. недавно обращалась с вопросом по вкладу , не сразу поняла... Читать полностью

26.09.2025

Консультация

Оценка 5

26.09.2025 г. В 13:51 МСК . Оператор Ангелина дала мне на поставленный вопрос - четкую, быструю консультацию по условиям накопительного счета.  Спасибо ей за оперативность. Не... Читать полностью

26.09.2025

Грамотная и быстрая работа сотрудников банка

Оценка 5

Добрый день ! В Крыму нет отделений Оzон Банка , поэтому при возникшей проблеме пришлось общаться по горячей линии . Открыл сегодня 26. 09., как новый клиент расчетный счет с... Читать полностью

26.09.2025

Спасибо за помощь в решении вопроса!

Оценка 5

4.09.2025 Открыл накопительный счет, расчитывая на повышенную ставку, но как оказалось расчетный день оказался 09.09.2025, о чем я очень удивился. Таким образом 1-й месяц терялся... Читать полностью

26.09.2025

Ставка по ежедневному проценту

Оценка 5

28 августа 2025 года в 10:48 обращался в чат в приложении Ozon банка с целью получения информации, уточнения процентной ставки по накопительному счёту с ежедневной выплатой... Читать полностью

25.09.2025