Забили на доставку карты
Заказал доставку карты, смс с подтверждением о том, что заказ принят - пришло, ждите завтра курьера, и........?
Ну естественно......никакого курьера не было, никто не звонил и даже не пытался
Заказ был на будний день - пятницу.
Такой высокий сервис в Своем банке.
Позвонил на ГЛ, оператор говорит мы не виноваты, это все курьерская служба, будто меня это должно волновать кто там у них косячит, мне нужна карта мне до лампочки на каком этапе у них сбой, стала убеждать меня что, скорее всего сообщение о том, что доставка переносится попало в заблокированные, что является абсолютной люжью, никаких сообщений вообще нигде не было. Сказала, что доставка стоит на понедельник, ну конечно на неудобное мне время, т.е. они там сами без согласований и созвонов с клиентом сами рисуют как им удобно. Отвратительный сервис
Если честно - ожидаемо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»
Открыл вклад и получил карту
Приглянулась карта Своего Банка, а имеено условия кэшбэка. С сайтом не разобрался , установил приложение свой банк , оно есть в в маркете Гугла. Регистрация простая номер и смс...
Индивидуальная система получения дебетовой карты
У каждого банка есть свои особенности, не стал исключением и Свой. На сайте указано, что открыть счет можно двумя способами: интернет-банк или приложение. Мне удобным оказался...
Простой вклад
В мае решил перевести свободные деньги на вклад, чтобы не лежали. В Своём Банке всё оказалось проще простого, оформил через телефон, даже паспорт вручную не вводил, камера сама...
Обращение в ТП
Открыл вклад в Своем банке летом (в июне), оформил всё самостоятельно через сайт. и уже на следующий день менеджер привез договор и карту, которую я также сам добавил. Приложение...
Карта осталась, вклад закрыл, деньги вывел
В апреле этого года открывал вклад впервые в жизни, поэтому вопросов было много. Сразу написал в поддержку, в приложении ответили оперативно. Оператор рассказал как работает...
Вкладываю второй вклад
После продажи недвижимости решила временно разместить часть средств во вклады, пока обдумываю дальнейшие. Уже был открыт счёт в Своем банке, поэтому выбор пал именно на него...
Быстрая помощь при блокировке кабинета
У меня открыт вклад Свой Вклад, условия устраивают, проценты хорошие. Но недавно столкнулась с технической проблемой. При входе в личный кабинет появилось сообщение, что...