Закрытие вложения
29 сентября в 16.21 я обратился к специалистам, чтобы разобраться в процессе закрытия вклада. В 16.23 у меня уточнили, о каком депозите идет речь: Свой вклад или Банки ру, а также некий дисклеймер, что при досрочном закрытии проценты сгорят. Через три минуты я ответил на вопросы и спросил, будут ли проблемы, если закрыть вклад и открыть снова (прим. автора: в некоторых банках если попросить удалить предложения в личном кабинете, то повторно их будет либо сложно, либо совсем не получить, например, кредитную карту). В 16.29 мне разъяснили, что непополненный закрыть нельзя, с внесенными средствами можно, ограничений на многократное открытие нет. В 16.41 консультантами чата было дополнено, что по прошествии срока пополнения вклад из профиля исчезнет. В 16.46 я уточнил о моем случае, а также в 16.52 попросил конкретизировать, когда это произойдет, на что соответственно в 16.48 получил ответ, что отсчет следует начинать с дня открытия (прим. автора: то есть не календарный месяц) и в 16.55 сотрудник дал подробный пример по моему кейсу. В 16.59 я резюмировал, верно ли понял объяснения оператора, на что в 17.00 получил этому подтверждение. 1 октября я проверил свой аккаунт, вклад действительно прекратил свое действие, вопрос незакрытого банковского продукта перестал меня беспокоить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»
Открыл вклад и получил карту
Приглянулась карта Своего Банка, а имеено условия кэшбэка. С сайтом не разобрался , установил приложение свой банк , оно есть в в маркете Гугла. Регистрация простая номер и смс...
Не смогла продлить вклад
еня истёк срок вклада. В это время я находилась вне зоны сети. Вклад открывала на 91 день (в этом банке сроки отличаются от других), потому что процент был самый выгодный — 16,3...
Вклад на короткий срок
Нужно было вложить деньги на короткий срок, потому что запланировал покупку оборудования из Китая через три месяца. 10 апреля оформил Свой вклад Промо онлайн, на 91 день. Курьер...
Простой вклад
В мае решил перевести свободные деньги на вклад, чтобы не лежали. В Своём Банке всё оказалось проще простого, оформил через телефон, даже паспорт вручную не вводил, камера сама...
Вклад онлайн
О банке узнала от коллеги. Она похвалила вклад и удобное приложение. Дальше я оформила свой денежный вклад без визита в отделение, всё сама. Но через пару дней случайно удалила...
Обращение в ТП
Открыл вклад в Своем банке летом (в июне), оформил всё самостоятельно через сайт. и уже на следующий день менеджер привез договор и карту, которую я также сам добавил. Приложение...
Карта осталась, вклад закрыл, деньги вывел
В апреле этого года открывал вклад впервые в жизни, поэтому вопросов было много. Сразу написал в поддержку, в приложении ответили оперативно. Оператор рассказал как работает...