Короткая консультация и решение по кредитному лимиту
Здравствуйте. Делюсь своей историей коммуникации с Озон банком. 5 октября в 22:24 час. обратился в чат мобильного приложения Озон банка с просьбой снизить установленный лимит по кредитной карте. Специалист Валерия оперативно вышла на связь и буквально за 5 минут решила мой вопрос. Лимит снизили до той суммы, которую я хотел. Признаюсь честно, что такое быстрое решение вопроса меня удивило и порадовало. Без всяких прелюдий, по деловому отработали моё обращение в поддержку. Хвалю Озон банк за профессионализм! Кстати, перед решением вопроса с лимитом, я смог также оперативно закрыть рассрочку от Озон. Пока эта услуга мне не актуальна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помогли быстро разобраться
Оформила виртуальную кредитную карту в течении 15 минут, не хватало денег чтобы расплатиться за заказ на ПВ Озон. Перевела деньги с карты на внутренний счет, деньги списались...
Помогли уменьшить кредитный лимит Озон карты
Здравствуйте! Я написала в чат банка Озон с просьбой помочь уменьшить кредитный лимит. На связи со мной была оператор Алина, она занялась моим вопросом. В течении 2 минуты пришло...
Оператор подробно раскрыл все платежи по рассрочке
Хочу поблагодарить оператора Алену из службы поддержки Озон Банка за ее профессионализм! 13 июня 2025 года я обратилась с вопросом по остатку платежей по рассрочке за конкретные...
Помогли разобраться с графиком платежей
После обновления приложения Озон банка не мог найти график платежей ( обращение 8 октября 2025), после долгого общения с ботом произошел перевод на сотрудника службы который в...
Снижение лимита по кредитной карте
08.10.2025 Оператор Татьяна. При обращении в онлайн-чат снизили лимит по запросу. Никаких звонков на "горячую линию", ожиданий операторов и прослушивания "музыки". Оперативное...
Полноценная консультация в кратчайшие сроки
Здравствуйте. Обратилась в онлайн-пождержку 04.10 в 16:51 по вопросу просроченного платежа по рассрочке. Обращалась прямо в последний день внесения платежа, поэтому нужно было...
Льготный период
8 октября обратился в озон банк по чату. Уточнял, действует ли льготный период по кредитной карте 78 дней только один раз или он возобновляется после полного погашения долга...