Кешбек по дебетовой карте
25.09.2025 сумма 7950 рублей была перечислена за образование. При этом образование входило в категории выбранного повышенного кешбека. 30.09.2025 не получив повышенного кешбека обратилась в поддержку в моб.приложении Озон-банка. Для решения нестандартных, индивидуальных и сложных вопросов всегда зову оператора и помощь приходит в течении 1-5 минут. Сначала операторы Артур и Мария не особо помогли, сказав что разберутся в течение 3х дней и ответят. Но затем подключился через 7 минут оператор Владислав, написал что начислить кешбек не могут из-за мсс кода, не относящегося к категории "образование", хотя в другом банке подобная операция попадала в категорию и мсс кода "образование". Но Озон банк, как сообщил Владислав, в качестве приятного бонуса дарит мне все равно 397 рублей, на которые я рассчитывала в качестве кешбека. Очень приятно! Спасибо за клиентоориентированность и оперативное решение вопросов в чате мобильного приложения банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Спасибо службе поддержки Озон
Здравствуйте ! Давно хотела написать отзыв в благодарность службе поддержки Озон.. Спасибо большое за внимательность и оперативность, ваша команда РАБОТАЕТ в прямом смысле этого...
Вернули деньги за подписку ULTRA
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о поддержке OZON банка, была карта озон суприм, пользовался ей, и недавно решил что не буду ей пользоваться, но забыл отключить услугу, которая...
Помогли разобраться с кредитной картой
Здравствуйте! Столкнулась сегодня с такой проблемой что не могла рассчитаться кредитной картой, выходило сообщение "недостаточно средств". Оператор Алёна быстро мне пошла, объяснив...
Оперативная Работа операторов
28 сентября 2025 г,в 5:11 обратился в чат через приложение Озон банка,сразу написал слово ОПЕРАТОР,бот пригласил сотрудника, ещё не успев описать проблему мне ответила оператор...
Решение вопроса по кэшбэку
Обращался в поддержку Озон Банка по поводу кэшбэка, был повышенный кэш в категории "дом/ремонт" 5%, после очередной покупки в данной категории, заметил, что кэшбек начислился...
Решение вопроса по списанию средств
26.09.25 выкупала 2 покупки с пвз озона, и оплата была при выдаче товара, 27.09.25 я обнаружила что за 1 заказа деньги списали, а за 2 нет, деньги по-прежнему лежали на счету и в...
Быстрое решение проблемы
Магазин Пятнрочка сделал мне возврат денежных средств. И спустя 10 дней возврат так и не поступил на карту. Обратилась 27 09.2025 в чат поддержки. Сотрудник Ангелина операмвно...