24.09.2025 г.Я написал в приложении о частичном возврате средств,по заказу .Возврат одобрили.По правилам нужно подождать 10 дней и если не будет возврата,обратиться в чат-поддержку банка.Обратился 06.10.2025г.Оператор Анастасия откликнулась сразу.Указала и направила в нужный раздел,что бы я убедился что средства были возвращены.Спасибо за работу поддержки.Быстро и профессионально.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
О размере предельного кэшбэка
Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон...
Контакт с поддержкой Ozon
Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в...
Активация карты
При активации карты случайно не убрал галочку о платных оповещениях. Была списана сумма 99 рублей. Написал в чат о возникшей проблеме в банк. Дарья из оддержки ответила...
Быстро и оперативно решили проблему
Здравствуйте, хочу поделится хорошими впечатлениями от банка OZON. При внесении наличных средств в банкомате застряла карта, после чего пришлось заказать ее через приложение. как...
Благодарность
на озоне действует акция "приведи друга". И по какой то причине, вознаграждение не пришло. Но оператор быстро объяснил , что это возможно иззи друга который неправильно...
Помощь в решении проблемы
Возникла проблема: заказала товар с постоплатой, но оказалось что арест на озон карте. Проверила на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 11 октября обратилась в чат озон...
Решение вопроса
Возникла проблема с начислением бонуса за друга, за то,что он заказал карту по моей ссылке. Друг заказал карту, но пришлось отменить доставку, так как номер телефона указал не тот...