Быстрая и качественная поддержка Яндекс Банка
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс.Банка за оперативную и чёткую помощь! Недавно в истории операций появился непонятный платёж по карте Сплит, и я никак не мог понять, откуда он взялся.
Обратился в чат поддержки — и мне не просто быстро ответили, но и подробно объяснили, что это за сплит-платёж (оказалось, часть суммы с группового заказа), подсказали детали транзакции и даже подсказали, как проверить такие платежи в будущем. Всё без лишней бюрократии, на понятном языке.
Отдельный респект за удобное мобильное приложение — история операций и чат с поддержкой всегда под рукой. Теперь точно знаю: с любыми вопросами по карте можно смело писать в саппорт — разберутся!
Пользуюсь Яндекс.Банком уже более 3 лет, и за это время ни разу не пожалел о своём выборе!
Спасибо за работу! Рекомендую. 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Помогли разобраться со Сплитом
Здравствуйте, в начале следующего года планирую взять ипотеку, поэтому решила максимально закрыть все свои обязательства перед банками, чтобы улучшить свою кредитную историю...
Кэшбек Яндекс Пэй
Обращалась в службу поддержки 09.10.2025 по вопросу, где можно посмотреть скидки и партнёров для начисления кэшбэка. Хочу отметить, что сотрудники ответили быстро и подробно...
В чате отвечает оператор, а не робот. Сразу решают вопрос
При оплате абонемента фитнеса по qr-коду беспроводной терминал у них подвис, сотрудник предложила не ждать чек, сказала что продлит абонемент, я могу идти. По итогу чек не был...
Помогли разобраться с кэшбэком
В августе банк предложил мне очень выгодный кэшбэк на покупки в зоомагазинах и велклиниках. Кэшбэк по этой категории для меня особенно актуален. Но я не могла разобраться в...
Оперативно проконсультировали в чате по Сплиту
09.09.2025 обращалсь в чат поддержки Яндекс Банка для получения консультации касательно использования карты Супер Сплит. Оператор чата оперативно, в течение буквально 10 минут, дал...
Сплит, всё прозрачно и понятно
Не в первый раз обращаюсь в поддержку банка не первый раз, решают всё быстро и отвечают пончтно, не шаблонными фразами. Последний вопос был 10.09.2025 по поводу начисленных...
Вопрос о о сплит-системе
Спрашивала консультанта, почему при отмене заказа в Яндекс маркете мне не вернули сразу денежные средства, как это было раннее. Консультант ответил очень оперативно, буквально в...