Закрытие Сейва «на ключ»

06.10.2025 11:48
232
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Привет! Сегодня днем появилась необходимость закрыть Сейв от трат, и в накопительной карточке всё никак не мог найти эту функцию. Покапался в других уголках приложения, но тоже ничего не нашёл.

Обратился в чат поддержки, за помощью. Сказали что функция не пропала, и попросили отправить скриншот карточки Сейва. Ответ был простым и очень быстрым, оказывается я не заметил, что блоки в карточке можно листать, и эта функция была именно там.

В целом поддержка всегда помогала по каким-то кейсам быстро и по делу. В этот раз также были на высоте =]

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-06T13:43:20+03:00
Здравствуйте! Благодарю за отзыв! Всегда стараемся оперативно помочь в чате поддержки💞 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,89
средняя оценка
-
решено проблем
16 680
отзыва
16 519
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Быстрая помощь поддержки

Оценка 5

Было несколько эпизодов обращения в Поддержку Яндекс банка, во всех случаях удалось получить качественную помощь в решении моих вопросов, либо ответы на них. 01.10.2025 мне... Читать полностью

17.10.2025

Быстро отвечают и дают выгодный процент по накопительному счету

Оценка 5

2 октября написала в онлайн чат о том, что мне выпала категория одежда и обувь за оплату которых дают 10 % кэшбэка. Не знала какие МСС коды входят в эту категорию. В чате... Читать полностью

15.10.2025

Кешбек. Быстро решили проблему с начислением бонусов через поддержку

Оценка 5

Довольно давно являюсь клиентом Яндекс банка. Привлекательные бонусная программа и ставка по накопительному счету. Бонусы очень прикольно тратить на такси или на маркете в... Читать полностью

15.10.2025

Отзыв на работу поддержки служб Яндекса

Оценка 5

Добрый день! Недавно столкнулась с необходимостью подтвердить паспортные данные для использования сейфа в сервисе Яндекс. Процесс оказался не совсем очевидным, и у меня возникли... Читать полностью

15.10.2025

Быстрая работа службы поддержки

Оценка 5

13.10.2025 обратился в службу поддержки яндекса с вопросом открытия накопительного счета сейф под 17% (предложение увидел на банки.ру) и получении 2000 баллов Яндекс плюс за... Читать полностью

13.10.2025

Вопрос о сейве

Оценка 5

Хотела бы поделиться своим опытом общения с продуктом Яндекс банка и поддержкой этого банка. Сегодня, 13.10.2025, я хотела открыть вклад (сейф) в Яндекс банке, но проводя проверку... Читать полностью

13.10.2025

Помощь с открытием накопительного счета

Оценка 5

Доброго времени суток!Обратился в банке с вопросом об открытии накопительного счета "сейв без срока". Оператор технической поддержки подсказал,что нужно для открытия сейва. Ответил... Читать полностью

13.10.2025