Списание с карты
Обратилась с проблемой: делаоа заказ в рестаране партнере и на моменте оплаты дважды перешла по ссылке из-за чего, оплата прошла дважды за один заказ. Написала в чат банка, меня спросили о подробностях и проверили информацию, приняв заявку, очень быстро ответмои. Через 2-3 дня мне ответили, что разобрались и вернули средства.
Очень люблю Яндекс банк, быстрые ответы и квалифицированная помощь, пользуюсь несколько лет, много вариантов кэшбека и разных условий сейво.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Возврат денежных средств и большой кешбек
.Яндекс банк вернули деньги за просроченное молоко и хлеб из доставки Магнита. У меня случилась неприятная ситуация , сделал заказ продуктов , а часть из них оказалась просроченной...
Возврат денежных средств
Добрый день!Оплатил подписку на образовательный онлайн-сервис. Средства с карты списали, однако доступ к оплаченному контенту так и не был предоставлен. Обращения в службу...
Поблагодарить сотрудника Алексея, за помощь 28.09.2025
Хочу поблагодарить команду «Яндекс.Пэй» за тот уровень сервиса, который встречается не часто. 28.09.2025, примерно в 14:00, столкнулся с проблемой: при оплате через приложение...
Оперативная помощь поддержки в чат
Здравствуйте. Сегодня оплатил через приложение банка по QR-коду в магазине продуктов. Деньги списались, но продавец сказала, что оплата не прошла. Обратился в поддержку, в итоге...
Помогли разобраться с платежным стикером и кешбэком
Пользуюсь банком Яндекс больше года, но все это время испытывала неудобства из-за того, что карта Яндекс-пэй виртуальная, а на айфоне нет NFC, поэтому мне были доступны только...
Помогли закрыть Сплит и улучшить кредитный рейтинг
Ранее пользовался продуктом Яндекс банка СПЛИТ для оплаты покупки в рассрочку (покупал телефон на яндекс маркете). Оказалось, что это кредитный продукт, который мне впоследствии...
Кешбек и доставка
Давно пользуюсь банком, прошёл полную верификацию, все переводы без комиссий и заморочек, быстро и удобно, стал пользоваться из-за подписки яндекс плюса и большого кешбека в...