Вопрос по поводу рассрочки

06.10.2025 16:47
185
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла задача: захотелось уменьшить лимит рассрочки.  

20 сентября обратилась в чат озон банка, сотрудник Илона ответила сразу, напомнила о плюсах рассрочки, о том что если уменьшить кредит сейчас, то в будущем не получится его увеличить по запросу! Поэтому я решила пока оставить все как есть. Понравилось ёмкое исчерпывающее объяснение и быстрый ответ. Поддержка на очень высоком уровне. Помогли уже через 2 минуты после обращения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T11:07:25+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 23.10.2025 Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-06T17:21:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 533
отзывов
37 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Рассрочка

Оценка 5

Обратился 28 сентября, по вопросу непонятной задолжности по рассрочки. Специалист Анастасия попросила предоставить справку об уплате задолжности. После предоставления всех... Читать полностью

13.10.2025

Ограничения по лимиту рассрочки

Оценка 5

08.10 обратилась за консультацией в техподдержку по вопросу заблокированного лимита рассрочки.  Консультат Ирина, быстро дала ответ по моему вопросу, который тут же был быстро... Читать полностью

08.10.2025

Платежи по рассрочке

Оценка 5

оформляла заказы в рассрочку, некоторые товары вернула, получилась путаница с платежами, Т. К. Были старые рассрочки по заказам. Возникла проблема с понимаем по платежам рассрочки... Читать полностью

07.10.2025

Отзыв о поддержке Озон-банка и помощи в понимании расчета озон-рассрочки

Оценка 5

      Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка за внимательное отношение и профессионализм!      Недавно у меня возник вопрос по рассрочке — не могла понять, почему... Читать полностью

06.10.2025

Рассрочка

Оценка 5

06.10.25 Операторы Ангелина и Аскер подробно описали как пользоваться рассрочкой от банка, конкретно обьяснили на какие клавиши нажимать, разъяснили лимиты по рассрочке. Сам не... Читать полностью

06.10.2025

Рассрочка

Оценка 5

6 октября 2025 обратилась в поддержку по вопросу рассрочки для покупки товаров. Сотрудник Анастасия предоставила полную информацию по услуге. Как оплатить, условия рассрочки и... Читать полностью

06.10.2025

10 из 10

Оценка 5

Сегодня (05.10.2025) общались по вопросу рассрочки в Озон Банке в чате приложения с оператором Даниилом. Обращаюсь уже не первый раз, нужно было уменьшить лимит рассрочки, делала... Читать полностью

05.10.2025