Решение проблемы с учётной записью

06.10.2025 16:58
215
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ранее открыл карту пей с сплитом и сейвами- очень удобный сервис, но при оформлении зашел с учетной записи супруги. Хотелось бы пользоваться всеми преимуществами карты и рассрочки через свой аккаунт Яндекс плюс

Поэтому обратился в службу поддержки, где мне сообщили что для того чтобы оформить счет на свой аккаунт необходимо закрыть карту и счета и оформить на новом аккаунте. Все было очень быстро и оперативно-спасибо за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-20T14:04:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы открыли счета на свое имя? 26.10.2025 Оценка засчитана.
user-496213346595
2025-10-20T15:05:38+03:00
Да
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-06T18:58:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка. Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
17 091
отзыв
16 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

Оперативная помощь

Оценка 5

Заказала на сайте детского мира вещей и обуви на приличную сумму и оплатила картой пэй в сплит. Детский мир в одностороннем порядке отменил заказ. Денежные средства не поступили... Читать полностью

15.10.2025

Поддержка Яндекс банка по Сплит

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Яндекс банка. В августе этого года к своему изумлению я обнаружила некую покупку Сплитом, которую я не совершала. Более... Читать полностью

14.10.2025

Хороший банк

Оценка 5

В Яндекс банке работают хорошие операторы,быстро и чётко отвечают в поддержке,подробно все расписывают. Был вопрос о смене числа платежа по кредиту. ответили быстро. спасибо... Читать полностью

12.10.2025

Консультация по сплиту

Оценка 5

12 октября 2025 года обратилась в поддержку Яндекс.банка по вопросу погашения сплита. Хотелось узнать, влияет ли досрочное погашение на размер переплаты, т.к. слышала, что... Читать полностью

12.10.2025

Вопросы по потребительскому кредиту

Оценка 5

Обращалась в поддержку Яндекс банка 29.09.25, так как не могла понять условия по кредитованию. Поддержка отвечает достаточно быстро, ответы дает в общем и целом понятные... Читать полностью

12.10.2025

Поддержка Яндекс банка всегда готова прийти на помощь и ответить на все вопросы

Оценка 5

Оформляю уже третий кредитный продукт в Яндекс банке. Нравится удобное и быстрое оформление, разные плюшки и бонусы. Хотелось бы отдельно отметить и поблагодарить поддержку Яндекс... Читать полностью

10.10.2025

Отзыв о поддержке Яндекс.Банка

Оценка 5

9 октября столкнулась с проблемой, не могла найти в приложении Яндекс.банка информацию о том, как можно заранее погасить потребительский кредит, который я взяла ранее в этом банке... Читать полностью

09.10.2025