Помогли в вопросе с рассрочкой

06.10.2025 21:50
377
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне пришло уведомление о наложение ареста на карту озон банка. Возник вопрос как быть с рассрочкой, а именно как вносить платежи. 6 октября обратилась в поддержку написала кратко операторы Кира и Татьяна быстро помогли с данным вопросом буквально за 3 минуты. Оператор Татьяна поэтапно и подробно рассказала как именно вносить платежи по рассрочке в случае ареста. В общем как всегда на высоте, быстро, понятно и удобно

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-07T09:03:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,93
средняя оценка
38.71%
решено проблем
5 155
отзыва
5 115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Лояльная поддержка, готовы идти навстречу клиенту

Оценка 5

Выбрала категорию кэшбека по дебетовой карте в банке Озон на январь 2026 5% "Выставки и музеи". Купила 22 января 2026 два билета в музей "Ледокол Красин" по этой карте. Но покупка... Читать полностью

13.02.2026

Помощь с получением карты

Оценка 5

6 февраля 2026 года обратилась в поддержку Ozon Банка по поводу получения карты — по техническим причинам ранее назначенная встреча с курьером была перенесена. Хочу... Читать полностью

13.02.2026

Доначислили кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Игорь. В январе дважды делал покупки в Третьяковской картинной галерее (2.01.26 и 8.01.26 ). При этом, категория "Искусство" у меня в январе была с... Читать полностью

13.02.2026

Комиссия за ЖКХ

Оценка 5

В некоторых банках при оплате за услуги ЖКХ, начисляют комиссию. Поэтому я решил спросить в Озон банке, есть ли у них комиссия за оплату услуг ЖКХ. С этим вопросом я решил... Читать полностью

13.02.2026

Сбой в начислении в Озон банке Кешбэка "Выгода от партнёра"

Оценка 5

Решила воспользоваться акцией в Озон банке "Кешбэк от партнёра"в Пятерочке доставкой. Условия начисления Кешбэк должна быть сумма от 1500 руб. Заказала и оплатила доставку с... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность

Оценка 5

 У меня возникла проблема со списанием денег... Поехала на такси, указала оплату картой, вместо фиксированной стоимости было снято в три раза больше... Я обратилась в поддержку... Читать полностью

13.02.2026

Вернули деньги

Оценка 5

12.02 в 20:33 сняли деньги за подписку премиум, я не знал что данная подписка активирована на моем аккаунте или она сама активировалась. 13.02 в 9:11 обратился в чат поддержки для... Читать полностью

13.02.2026