Заблокированная карта
Возникла проблема: более года назад проходил верификацию на платформе связанными с вводом/выводом денежных средств, где указывал карту Озон Банка, на данный момент утерянную... 7 Октября вновь посетил данную платформу для вывода средств, но администрация запросила дополнительную информацию по карте которой уже нет, или выписку о закрытии данной карты... Я обратился в чат поддержки Озон банка через приложение, где в течение минуты Мне ответил оператор Илья, попросив документ о закрытии данной карты, написав неполный номер, на что Мне ответили что подготовят документ в течение трёх часов... Соответствующий файл предоставили в чат через 15 минут, и предложили в случае если потребуется направить документ другим способом или внести корректировки, сообщить об этом в чат... Проблема решена, поддержка на очень высоком уровне, Ставлю Пять звёзд за качественную, оперативную Работу... Спасибо...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
О размере предельного кэшбэка
Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон...
Контакт с поддержкой Ozon
Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в...
Отзыв / Поддержка оператора банка Озон
Сегодня 9 сентября на почту пришло предложение "приведи друга, получи бонус", ссылка сразу перевела на чат поддержки, где меня попросили указать ИНН для выплаты бонусов, мне сразу...
Поддержка OZON помогла вернуть списанные с карты деньги
Добрый день . 10.10.2025 года столкнулась с проблемой списания денег за подписку одной известной организации ( не буду писать ее что бы не накликать беду😅) . Данную подписку не...
Начисление кешбек несмотря на недобросовестных продавцов
Купил 1 шаурму, 1 хачапури, 1 яблочный пирожок и 1 кофе, вроде как фастфуд, а в Озон банке начислили кешбек автоматически как в ресторане. Я написал в поддержку. Обращение номер...
Помощь в экстренной блокировке и перевыпуске дебетовой карты
Появилась проблема. У меня с карты была списана сумма подписки которую я не продлевал. 21 сентября 2025 года в 14 ч 11 мин я обратился в чат банка в службу поддержки с вопросом о...
Помогли быстро вернуть деньги
Со мной случилась не приятная история со счасливым концом. Я пополнила карту Озон на 5000 рубчерез банкомат другого банка и деньги не пришли на карту. Обратилась в поддержку Озон...