Увеличение срока накопительного счета

07.10.2025 19:47
273
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06.10.2025г. я позвонил на горячую линию Озон банка, где хотел узнать про открытый мною накопительный счет на минимальный остаток с приветственной ставкой. Оператор Светлана мне пояснила, что я неправильно открыл накопительный счёт на минимальный остаток с приветственной ставкой 17.09.2025г., надо было открывать в свою расчетную дату 06.09.2025. Помогла мне составить обращение. Через несколько минут в чат пришло сообщение от Валерии, где Валерия подробно рассказала о накопительном счёте на минимальный остаток с приветственной ставкой и войдя в моё положение, продлила срок накопительного счета на 1 месяц. Спасибо большое сотрудникам Озон банка за помощь в сложившейся ситуации. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-21T20:05:02+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-07T20:29:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 455
отзыва
38 384
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Общение с техподдержкой Озон

Оценка 5

Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог... Читать полностью

19.10.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Озон банком пользуюсь давно, все нравится. Быстрая и оперативная помощь по всем вопросам. Пользовалась рассрочкой , при погашении возникли вопросы, обратилась в чат 10 января 2025... Читать полностью

19.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

18.10.2025 открыл приветственный накопительный счёт на два месяца в озон банке под 17%. Но с условиями подробно не ознакомился и у меня не получалось полных два месяца. Обратился... Читать полностью

18.10.2025

Обсуждение договора вклада

Оценка 5

17 октября 2025 года я впервые оформил ежедневный накопительный вклад в Озон банке. Мне было 18 лет. Я выбрал этот банк, потому что часто покупаю товары на "Озоне". Банк показался... Читать полностью

18.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт в озон банке, так как там была самая высокая процентная ставка на первые два месяца, по сравнению с другими банками. Открыла, положила деньги, а в... Читать полностью

18.10.2025

Вопрос по начислению процентов на накопительном счете

Оценка 5

18.10.25г. поступили проценты по накопительному счету, и у меня возникли сомнения о правильности начисления. Я ожидала повышенную ставку, а начислили по обычной. Обратилась в чат... Читать полностью

18.10.2025

Получение справки по накопительному вкладу

Оценка 5

Мне понадобилась справка о закрытии накопительного вклада для подачи в СФР. В мобильном приложении Ozon-банка 13 октября 2025 я написала свой запрос в чате и меня перевели на... Читать полностью

18.10.2025