Помогли разобраться с решением вопроса
Добрый вечер, возникла проблема с льготным периодом по рассрочке. Было указано,что он действует до 18.10, а оказывается еще нужно было внести обязательный платёж 12.10. Обратился в чат банка, потому что не понимал почему нужно вносить платёж 12.10 если льготный период до 18.10. Менеджер Артур ответил сразу мне на мой вопрос и разъяснил мне,почему так все указано. Спасибо ему за оперативную помощь. Всё быстро и понятно рассказал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Общение с техподдержкой Озон
Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог...
Ozon-банк - отличная поддержка в любых вопросах
Здравствуйте! В мае-июне этого года у меня была подписка Ultra в Озон Банке с двумя проходами в бизнес-зал. Находясь заграницей в Южной Корее, я планировала воспользоваться бизнес...
Помощь в снятии блокировки по счетам
Был арест на счёте по исполнительным производствам, приставы забыли направить постановления об окончании производства. Написала в службу поддержки,прикрепила постановления с сайта...
Возврат денежных средств
21 сентября я обратилась в чат банка озон , оператор Аида помогла мне в возврате денежных средств за подписку, которую я не подключала, она отменила ее. В 21.28 я написала в 21.29...
Консультация по рассрочкам и покупке товаров с помощью этого инструмента на Озон
Обратилась в банк, ответила оператор Алина. Мне было не ясно, куда ушли деньги с возврата за товар, который был оплачен по системе 0-0-6. Оператор сначала ответила по стандартам, я...
Открытие накопительного счета
Отзыв пишу сегодня в связи с тем, что уезжал в деревню, а там нет интернета. 01.10.25 в чате банка Озон обратился по следующему вопросу (обращение № 64684507): открыл...
Мгновенная поддержка
Доброго времени суток! Хочу поделиться, потому как пребываю под вау-впечатлением от оперативности решения проблем Чатом поддержки! Начну с того, что поблагодарю за бдительность...