Разъяснение от оператора по поводу ареста

07.10.2025 22:19
286
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла проблема, оказалось , что на карте арест , но на госуслуги пришло много писем по этому поводу ,6 октября я обратилась в чат озон банка , сотрудница Анастасия , ответили сразу , я объяснила ситуацию, попросила уточнить приходили ли на меня письма об аресте, сотрудница мне все объяснила по исполнительному производству, как накладывается арест и как переходит во взыскание,пошагово мне все разъяснила, теперь мне все понятно, такой оперативной работы и понятного разъяснения мне еще ни кто не объяснял , проблема решена ! Поддержка супер ! Операторы озон банка на высоте ! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-08T07:01:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Оперативная и качественная работа поддержки - приоритет для нас! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 261
отзыв
39 165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Списание по подписке

Оценка 5

Вчера 25 октября 2025 произошло списание с карты суммы 140р по подписке о которой я не знал. Сегодня 26 октября увидел историю списаний и обратился в поддержку банка с... Читать полностью

26.10.2025

Срок действия озон премиум

Оценка 5

Помогли разобраться с сроком действия озон премиум. В приложении не было видно, и оператор Юлия подробно объяснила до какого числа действует и что для этого ничего не нужно... Читать полностью

26.10.2025

Оперативное решение вопроса поддержкой банка

Оценка 5

Обратился в онлайн чат-поддержки Ozon банка в связи с решением вопроса по начислению кешбэка. Выбрал в категориях повышенного кешбэка на текущий месяц "развлечения", посетил... Читать полностью

26.10.2025

Смена ПД

Оценка 5

Обратилась 3 сентября в чат поддержку с вопросом о смене паспортных данных. поменяла паспорт и не знала как обновить информацию в банке. подсказали варианты обновления данных, я... Читать полностью

26.10.2025

Оперативная работа Озон Банка

Оценка 5

26 октября обратилась в банк с просьбой о снятии ареста со счетов, так как оплатила долг через гос услуги ещё 25. Учитывая то, что был выходной день, до понедельника даже не... Читать полностью

26.10.2025

Вопрос-ответ-решение

Оценка 5

26 06 2025 года у меня произошла проблема с картой озон, начали списывать, точнее пытаться списать денежные средства с моей карты, дело в том что я в интернете на рекламу нажал и... Читать полностью

26.10.2025

Служба безопасности

Оценка 5

Здравствуйт. 25.10.25 примерно в 14:00. Я переводил деньги с кредитной карты на свой дебетовый счёт. Службе безопасности банка перевод показался подозрительным и они его... Читать полностью

26.10.2025