Оперативная консультация
- Хочу оставить благодарность за оперативную работу онлайн-чата! 08.10 у меня возник вопрос по накопительному счёту: я не мог самостоятельно найти в личном кабинете информацию о том, какую сумму процентов я получу за весь срок. Обратился в чат, и анонимный сотрудник мне моментально помог. Мне не только быстро и четко назвали нужную цифру, но и подсказали, в каком именно разделе приложения я могу в дальнейшем отслеживать эти данные самостоятельно. Очень ценно, когда консультант не просто даёт ответ, но и учит клиента пользоваться сервисом. Спасибо за компетентность и отличный сервис! Такой подход действительно вызывает доверие к банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
о подтверждении отзыва доверенности
30.09.2025 мной была случайно и непреднамеренно подписана доверенность, предоставляющая сотрудникам АО «Яндекс Банк» полномочия выступать в качестве моего представителя при...
Помогли с подтверждением личности
Искал где открыть накопительный счёт, вспомнил, что у Яндекс банка есть категория вклада-«Сейв»,где проценты начисляются ежедневно. Но у меня не получилось подтвердить личность...
Решение проблемы с начислением кешбека
Здравствуйте! Дебетовой картой банка пользуюсь не первый год. Карта виртуальная, периодически выпадают хорошие категории кешбека. Интересен барабан раз в 10 дней: азарт...
Отзыв по работе поддержки (выписка о выплаченных процентах)
Я являюсь льготником - получателем субсидии для оплаты ЖКУ. На днях при подаче нового заявления с меня запросили скан-копии выписок о состоянии счета или вклада (с указанием...
Работа поддержки Яндекс Банка
Здравствуйте. Я активно пользуюсь банковскими продуктами Яндекс Банка, и в данном случае хочу описать работу поддержи. У меня открыт сейв, на который периодически завожу или вывожу...
Помогли с вопросом
Добрый день около года пользуюсь Яндекс банком в частности сейвами с ежедневным остатком, возникрло желание узнать какой доход начислился за месяц использования, написал обращение...
Деньги с вклада не пришли — но поддержка Яндекс Пэй всё исправила за час
Хотел вывести деньги с вклада на свою дебетовую карту в Яндекс Пэй и дальше перевести на другую карту для вывода, понадобились наличные на покупку. Обратился в техподдержку в...