Был вопрос о новой карте ультра супреме, получил развёрнутый ответ.
Сотрудник Дарья, была очень вежлива в общение, всё объяснила, рассказала про карту, льготы и мой счёт, в общем подробно. В общем, очень классная поддержка, так как отвечают сразу, развёрнуто и в любое время, а главное не бот, а специалист, по этому, всё развёрнуто и понятно и не нужно переспрашивать.Выпуск и обслуживание пластиковой карты будет бесплатным.
При выпуске металлической Карты Mir Supreme следующие условия:
📎Если Ozon Банк Ultra активен — обслуживание Карты бесплатно;
📎Если сервис Ozon Банк Ultra был отключён в течение 3 календарных месяцев после активации карты — единоразово спишется 3 000 рублей.
📎В иных случаях после отключения сервиса — выпуск и обслуживание бесплатно.
Металлическая Карта сейчас доступна к заказу только в Москве и Московской области. В других регионах можно получить пластиковую Карту МИР Supreme.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
О размере предельного кэшбэка
Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон...
Контакт с поддержкой Ozon
Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в...
Справка о счёте
Хочу выразить благодарность сотрудникам озон банка. Мне нужна была справка о счёте для визы, написал в чат, девушка задала мне уточняющие вопросы и вот через несколько дней...
Бонусная система
Я обратился в поддержку Ozon Банк по поводу того, что приглашенный мной человек по моей реферальной ссылке успешно оформил карту, но мне на счет не поступило обещанное...
Быстро решили проблему с кэшбэком
13 октября я обратилась в чат Озон банка, т.к. мне начислили кэшбэк 1% вместо 5% в выбранной на месяц категории Автоуслуги. Оператор Христина очень оперативно ответила и доходчиво...
Отзыв о работе чата поддержки Ozon Банка
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам поддержки Ozon Банка, а особенно оператору Карине! 14 октября я заметил списание небольшой суммы 99 рублей за уведомления, которые...
Запрос копий документов
5 июня я обратился в чат поддержки с запросом о предоставлении копии договора на оформление карты. Несмотря на то, что изначально бот не совсем понял мой запрос, меня мгновенно...