Невозможность повторного открытия расчетного счета

08.10.2025 12:04
644
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наша организация (юридическое лицо) открыла расчетный счет в Озон-банке в тот момент, когда данная услуга только появилась. Сотрудники банка, приехавшие в офис, не могли связно объяснить нюансов открытия, но тем не менее счет был открыт. Через некоторое время стало понятно, что на тот момент сделок с юрлицами на Озоне практически не было. Было принято решение о закрытии нашего расчетного счета в Озон-банке. В настоящее время ассортимент предлагаемого товара и условия его продажи на площадке Озон изменились. При попытке повторного открытия расчетного счета в Озон-банке наша организация получила категорический отказ от оператора, с комментарием « в связи с технической невозможностью повторного открытия счета для зарегистрированного ранее юрлица». 

Ситуация абсурдна. У нас есть желание и финансы для приобретения товара, но нет возможности приобретать его.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-17T22:15:58+03:00
Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.9. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
user-829523002006
2025-10-21T15:06:07+03:00
3.8.9. Отзыв с негативной оценкой описывает ситуацию, в которой уровень обслуживания*** соответствует заявленным условиям****; Заявленным - это не равно сообщенным постфактум.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-08T16:41:02+03:00
Здравствуйте. Ваш прошлый расчётный счет в Озон банке закрыли 11.11.2024 г. На данный момент повторное открытие расчётного счёта в нашем банке технически недоступно. Если вы ранее уже закрывали счёт или переоформляли ООО, мы не сможем его открыть повторно. Будем благодарны, если напишите в комментариях, помогли ли решить вопрос или отметите это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Нам важно знать, что вопрос урегулирован.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.56%
решено проблем
18 803
отзывов
15 399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Банка Ozon

Помогли разобраться с активацией счёта без повторной встречи

Оценка 5

19 марта обратился в чат Ozon Банка, потому что не мог нормально завершить активацию счёта. После всех шагов снова появлялось сообщение, что нужно встретиться с представителем, и я... Читать полностью

23.03.2026

Рекомендация расчетного счета другу

Оценка 5

23.02.2026 в 20.04ч обратился в онлайн-чат Озон банка для уточнения условий акции "Рекомендация расчетного счета другу". Оператор Мария подключилась достаточно быстро. Она мне... Читать полностью

23.02.2026

Неудачное пополнение через банкомат Тбанка, карты Озон банка

Оценка 4

Это просто вопиющая ситуация, которая произошла перед НГ! 30.12.2025 пополнял карту Озон банка, через банкомат Тбанка, деньги забрал банкомат, написал пошло что то не так... Читать полностью

09.01.2026

Чат поддержки

Оценка 5

Решила посмотреть в личном кабинете кэшбэк, показалось начислили не ту сумму .21 ноября в 17.12 написала в службу поддержки по вопросу подписки, выложила скрин покупок.Через 2... Читать полностью

03.12.2025

Онлайн оплата ЖКУ не дошла до управляющей компании

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку Озон за оперативную и профессиональную работу! 7 ноября 2025 г я столкнулась с проблемой при оплате услуг ЖКХ через мобильное приложение банка, т... Читать полностью

12.11.2025

Открытие РКО дом ИП

Оценка 5

3 мая 2025 года встретился с представителем Озон Банка по открытию счета для ИП. Представитель был достаточно вежоив и компетентен, встреча прошла максимально продуктивно и успешно... Читать полностью

19.06.2025

Помощь с требованиями от налогового органа

Оценка 5

Спасибо за оперативную обратную связь и объяснения по поводу ограничений на расчетном счете. Не мог разобраться почему на счете минус и висят требования от налогового органа и... Читать полностью

24.03.2025

Продукты банка