Подробная консультация по крупному переводу
Обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводе крупной суммы через СБП в другой банк. Было важно понять, пройдёт ли операция и будет ли комиссия.
Сотрудник ответил очень оперативно и подробно: объяснил условия переводов, уточнил лимиты и подсказал, как правильно выполнить операцию через приложение. Благодаря этому я получил полную ясность и смог спокойно совершить перевод.
Отмечу высокий уровень сервиса — поддержка не только дала конкретный ответ, но и описала пошагово весь процесс. Это внушает доверие и экономит время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстрая помощь поддержки
Было несколько эпизодов обращения в Поддержку Яндекс банка, во всех случаях удалось получить качественную помощь в решении моих вопросов, либо ответы на них. 01.10.2025 мне...
Кэшбэк
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки за оперативный и предельно ясный ответ на мой вопрос о условиях кешбэка. Обращался 13.10.2025. Менеджер подробно и понятно...
Поддержка разъяснила условия списания денег за поездки в общественном транспорте
Добрый день! 10 октября 2025г. я обнаружила у себя в Яндекс-банке два списания по 35 рублей за поездки в общественном транспорте, хотя я в этот день вообще никуда не ездила. Меня...
Перевод средств
В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как...
Хороший банк, но нерабочий функционал приложения и поддержка портит впечатление
5 октября я решил узнать, как оплачивать ЖКХ через приложение «Пэй», так как Яндекс — мой основной банк, и постоянно переводить деньги на другие банки крайне неудобно. В поддержку...
Подробное объяснение условий механики рекламной акции
С началом октября месяца в категории "кэшбек" возникла категория "супермаркеты" с красивой цифрой 10%,однако там была звездочка и сноска мелким шрифтом.При нажатии на нее появлялся...
Обращение в службу поддержки
10.10.2025 сделала заказ на яндекс маркете, оплатила картой яндекс банка. Потом пришлось отменить заказ, деньги не сразу вернулись на счет. Обратилась в поддержку, спросила про...