Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте.
Обратилась в онлайн-пождержку 04.10 в 16:51 по вопросу просроченного платежа по рассрочке.
Обращалась прямо в последний день внесения платежа, поэтому нужно было как можно быстрее получить ответ.
Как видно по скриншотам, через пару минут уже присоединилась менеджер Юлия и отвечала очень быстро на последующие сообщения, также дала точные ссылки на необходимые документы по моему вопросу.
Кроме того, хотелось бы дополнительно отметить, что мне также помогли и с тем вопросом, по которому, по моему мнению, не обязаны были отвечать - про заказы в льготном периоде.
В результате я получила полноценную консультацию в кратчайшие сроки.

Ozon Банк
2025-10-08T17:37:44+03:00
Здравствуйте.
Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты