Полноценная консультация в кратчайшие сроки

08.10.2025 16:56
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.

Обратилась в онлайн-пождержку 04.10 в 16:51 по вопросу просроченного платежа по рассрочке.

Обращалась прямо в последний день внесения платежа, поэтому нужно было как можно быстрее получить ответ.

Как видно по скриншотам, через пару минут уже присоединилась менеджер Юлия и отвечала очень быстро на последующие сообщения, также дала точные ссылки на необходимые документы по моему вопросу.

Кроме того, хотелось бы дополнительно отметить, что мне также помогли и с тем вопросом, по которому, по моему мнению, не обязаны были отвечать - про заказы в льготном периоде.

В результате я получила полноценную консультацию в кратчайшие сроки.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-08T17:37:44+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 210
отзыва
37 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты