Не хотят закрывать счет и не отдают деньги

09.10.2025 01:10
15
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я,Гасан Алесандр Викторович,хочу обратиться по причине того,что заблокировали банк, хочу закрыть счет, а мне не дают, говорят в чате ждать 72ч и мне ответят по поводу вывода, я им пишу, что мне срочно нужно и никакого ответа не поступает, звоню в банк и меня все посылают в поддержку, то есть никто не может мне ничего ответить

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
35 986
отзыва
35 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помогли разобраться с бонусом за друга

Оценка 5

Хочу поблагодарить быстроту поддержки у озон карты! Так-же за реферальную программа "пригоаси друга" за которую может и друга и вы получить приятный бонус. Я порекомендовала другу... Читать полностью

30.09.2025

Поддержка оказала помощь в оформлении справки о наличии счёта

Оценка 5

На работу, в госучреждение, до конца мая 2025 года нужно было предоставить справку о наличии счёта в банках, в том числе и в Озон Банке. Самостоятельно не смог найти необходимый... Читать полностью

30.09.2025

Техподдержка

Оценка 5

Возник вопрос по карте. Обнаружил в лмчном кабинете две карты, одну основную и одну виртуальную. Обратился в тех поддержку за разьеснением. Ответ пришел быстро.Тех поддержка дала... Читать полностью

30.09.2025

Уточнение вопроса по возврату!

Оценка 5

Возникла проблема,сделала возврат товара в магазине на озон карту. Ждала поступления средств-но зачисления так и не было. Через некоторое время обратилась в онлайн-чат банка... Читать полностью

30.09.2025

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

30.09.2025 года в 10:45 обратился в чат поддержки мобильного приложения Ozon (раздел «Финансы») по вопросу начисления кэшбека за покупку совершенную днём ранее, предполагавшую под... Читать полностью

30.09.2025

Снятие лимита

Оценка 5

30 сентября в 11:26 обратилась в банк по вопросу почему поставлен лимит на переводы только до 100т в месяц. В течении 5 минут не ответил оператор и объяснил, что мои некоторые... Читать полностью

30.09.2025

Возврат за уведомления

Оценка 5

Весной выписала карту Озон банка, но не пользовалась картой, а только счетом в рамках покупок товаров на маркетплейсе. Но вот 26/09 обнаружила, что в августе и сентябре списаны... Читать полностью

30.09.2025