Служба поддержки
Добрый день! Пользуюсь услугами и продуктами Яндекс Банка больше года. Для оплаты товаров и услуг использую сервис Яндекс Пей, часто выпадают интересные кэшбэки. В этом месяце в октябре 2025 выпал 7% супермаркеты. 07 октября 2025 года я оплатил крупную покупку в другом маркетплейсе с помощью Яндекс Пей. Но спустя пару дней кэшбэк так и не начислили. Возникли сомнения относится ли категория маркетплейсы к супермаркетам. 09 октября 2025 года я обратился в службу поддержки с этим вопросом . Оператор ответил, что баллы начислят за эту покупку в течение 21 дней . А если срок пройдет, а баллов не будет то они во всем разберутся. Спасибо службе поддержки Яндекса !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Перевод средств
В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как...
Списание яндекс баллов
Добрый день. Являюсь клиентом яндекс-банка давно, пользуюсь картой Яндекс пэй. Очень довольна выбором категорий кэшбека (предложения интереснее и % больше, чем в других банках) и...
Кэшбэк за покупку билетов в кино через КиноПоиск
Здравствуйте, хочу так же поделиться историей от 5 августа 2025 года. По моей карте Яндекс Пей в категориях кэшбэка на месяц предложили 30% за покупку билетов в кино через сервис...
Быстрый ответ по условиям кешбека
Постоянно кручу колесо выгоды в Яндекс Пей, выпадают часто выгодные категории. В этот раз выпала категория кэшбека при заказе в Яндекс еда и Деливери. Но увидела приписку, что...
Поддержка быстро решила мой вопрос
Добрый день! Столкнулся с проблемой пополнения дебетовой карты через банкомат. Т.к. в общей инструкции (FAQ) указан метод пополнения через смартфоны Android, а у меня смартфон на...
Оперативно работает служба поддержки. Спасибо.
Обращался в онлайн-чат несколько раз. 01.10.25 были проблемы с переводом средств с сейва на свои счета внутри банка и в другой банк. Поддержка оперативно ответила, уточнила детали...
Помогли получить выписку по счету за сентябрь месяц
Обратился в службу поддержки банка Яндекс Пэй 9 октября 2025 года в 10:15 по вопросу получения выписки по счёту за сентябрь месяц. У меня возникли сложности с поиском...