Тех. Поддержка Яндекс Пэй помогла разобраться с непонятной для меня системой начисления/сгорания баллов в программе лояльности
Я получила право на кэшбек по Акции «Раскрученная выгода» баллами Яндекс Плюс за покупку по карте Яндекс Пэй в определенной категории. Однако моя подписка Яндекс Плюс скоро заканчивалась. При этом баллы после совершения покупки приходят не сразу, а вроде как через 21 день максимум. При этом моя подписка Яндекс Плюс будет неактивна уже через несколько дней. И непонятно, успеют ли прийти баллы и придут ли они вообще на неактивную подписку. В Частых вопросах ответа тоже не было. Также было непонятно,
если моя подписка Яндекс Плюс закончится, то баллы останутся?
Тех.Поддержка моментально меня проконсультировала, отметив, что баллы придут только если активна подписка Яндекс Плюс, то есть в любом случае ее мне надо было оплатить, так как баллы идут 21 день. Также в тех.поддержке уведомили, что баллы сгорят, если я все же отменю подписку через 30 дней.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Перевод средств
В сентябре месяце совершал несколько покупок на Яндекс маркете, оплату производил картой Яндекс так как цена ниже плюс кешбек и остались средства которые я хотел вывести, так как...
Оплата налогов, поиск лучшего варианта
Настала пора готовиться к оплате налогов, хотелось бы сделать это с минимальными потерями и хотя бы получить кэшбэк. Обратилась в поддержку банка Яндекс с таким вопросом, так как...
Компетентная поддержка Яндекс Банка
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка, который произошел в начале октября 2025 года. В течение нескольких дней в истории операций...
Списание яндекс баллов
Добрый день. Являюсь клиентом яндекс-банка давно, пользуюсь картой Яндекс пэй. Очень довольна выбором категорий кэшбека (предложения интереснее и % больше, чем в других банках) и...
Кэшбэк за покупку билетов в кино через КиноПоиск
Здравствуйте, хочу так же поделиться историей от 5 августа 2025 года. По моей карте Яндекс Пей в категориях кэшбэка на месяц предложили 30% за покупку билетов в кино через сервис...
При оплате по сбп начисляют кэшбэк за все покупки!
Здравствуйте, в начале сентября 8 числа искала какой картой было бы более выгодно оплатить электронный сертификат. Условия его покупки были - оплата через сбп, чтобы мне потом...
Увеличение лимита для перевода денежных средств
Второго сентября 2025 года я обратился в чат службы поддержки банка с просьбой увеличить лимит на перевод денежных средств с яндекс карты. Поддержка Яндекс Банка в течении 20 минут...