Доначисление процентов по вкладу

09.10.2025 17:39
188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Озон банк мне нравится! 

Отличная поддержка через колцентр и чат, понятное мобильное приложение. Регулярно пользуюсь услугами банка: Карта рассрочки, накопительные счета, вклады, переводы 

В декабре 2024г. открыла вклад на 3 месяца. В договоре и приложении была указана сумма дохода, 2 марта 2025 срок вклада истёк, а сумма начисления % оказалась меньше заявленной. Обратилась в колцентр, оператор помогла составить обращение... 3 марта в 12-51 я обратилась в чат поддержки банка через приложение, прикрепив скрины и уже в 14-31 недостающая сумма поступила на счёт. 

Благодарю за отличную работу!!! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-09T19:28:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 131
отзыв
37 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счёт

Оценка 5

09.10.2025г. в 13.42 обратился в поддержку озон банка с вопросом почему приветственную ставку 17% на 2 месчца мне сократили до одного месяца и 3 дней. В 14.08 я получил ответ от... Читать полностью

09.10.2025

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

В приложении банка Озон открыла накопительный счет на минимальный остаток с приветственной надбавкой 18 % на 2 месяца. Далее ставка составит 9 %, но при обороте трат по карте Озон... Читать полностью

09.10.2025

Лояльность банка по накопительному счету

Оценка 5

Я открыл накопительный счёт на минимальный остаток в озон банке 18 сентября. Думал, что приветственный ставка 2 месяца будет с даты открытия. Однако сегодня я прочитал, что ставка... Читать полностью

08.10.2025

Помощь по процентной ставке

Оценка 5

консультровалась по повышенной ставке, почему при оплате платежа не было списания по повышенной ставке, получила подробный ответ и консультацию, теперь знаю что услуги ЖКХ не... Читать полностью

05.10.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

27.09.2025 года обратился в чат Озон-Банка с просьбой разъяснить как правильно открыть накопительный счёт в их банке. Оператор быстро и понятно все разъяснила. После общения в чате... Читать полностью

05.10.2025

Помогли разобраться с условиями по накопительному счету

Оценка 5

Я пенсионерка, страюсь каджый месяц от пенсии откладываться какую-то сумму, чтобы понемногу копить. Недавно стала клиентом Озон Банка. Всем новым клентам они дают возможность... Читать полностью

05.10.2025

Рассветный период по вкладу

Оценка 5

В день выплаты процентов по вкладу, мне нужно было снять все денежные средства. Информация в мобильном приложении по вкладу гласила, что выплата будет произведена 22 числа после 14... Читать полностью

04.10.2025