Случилось так, что пришлось оформить возврат гаджета из за преждевременной поломки. Все оформл, вернул товар в точке выдачи Озон, деньги пришли быстро! Но пришла вся сумма, так как ранее товар покупался частично картой озон и частично накопленными баллами. Так вот как раз с возвратом баллов на сумму 1736,75 руб. и возникла проблема. 09.10.2025 обратился в службу поддержки. Подключился к вопросу оператор Илья, все четко проконсультировал, перепроверил и в течение 5 минут баллы все пришли! Спасибо за поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Отзыв / Поддержка оператора банка Озон
Сегодня 9 сентября на почту пришло предложение "приведи друга, получи бонус", ссылка сразу перевела на чат поддержки, где меня попросили указать ИНН для выплаты бонусов, мне сразу...
Начисление кешбек несмотря на недобросовестных продавцов
Купил 1 шаурму, 1 хачапури, 1 яблочный пирожок и 1 кофе, вроде как фастфуд, а в Озон банке начислили кешбек автоматически как в ресторане. Я написал в поддержку. Обращение номер...
Изменение данных в озон банке
Мне нужно было поменять номер телефона в озон банке, я не смогла сделать это самостоятельно, не было доступа к старому номеру, а вопрос надо было решить срочно. Сегодня, 10 октября...
Чат очень помог
Здраствуйте тема чата была такая ,что за рекомендацию я не получил 500 рублей за приглашение супруги, ну в чате мне подробно и быстро разобрались обьяснили, что привязки между...
Сотрудница помогла изменить код от входа в приложение
Всем привет! Сегодня я хотел бы рассказать вам о своем положительном опыте общения с поддержкой Озон Банка. 9 Октября 2025 года, мне потребовалось изменить Пин Код от входа в...
Отличный сервис и профессионализм на высоте!
Хочу поблагодарить оператора Кристину за быструю и качественную помощь. Сегодня, 9 октября 2025 года, мне срочно понадобилась справка о доходах. Обратилась в чат, и Кристина...
Списание за подписку
Обратился в поддержку озон банка, т.к. уже несколько месяцев списывают денежные средства в размере 399 рублей за подписку Яндекс плюс, уже не помню, почему она у меня появилась...