Дело в том, что в начале октября у меня возник вопрос, через какой банк я могу оплатить выставленные мне налоги и штрафы. Прежде подобные оплаты я совершала через привычный мне банк, но при совершении операции с меня взималась комиссия, а это было не вполне удобно и выгодно. Недавно услышала, что при совершении подобных платежей с карты Озон банка комиссия не взимается. Я приняла решение все разузнать из первых уст, и 09.10.25 в 11:22 написала в чат клиентской поддержки мобильного приложения. В чате меня приветствовал специалист Данил. Он уточнил по моему запросу, то комиссия за подобные платежи баком не берется. Я была просто счастлива. А т.к. в МП банка я ориентируюсь плохо, у меня возник второй вопрос, – каким образом я могу внести платеж. В ответ Данил направил в чат подробный алгоритм действий, где расписано, в какое меню нужно зайти, какие кнопки нажать, какие окошки заполнить и т.д., чтобы успешно совершить оплату. Далее у меня возник сопутствующий вопрос о наличии кэшбэка от банка при оплатах за коммунальные услуги. Для ответа на этот вопрос меня соединили с Анной. Она ответила, что кэшбэк отсутствует.
Должна сказать, что на следующий же день я оплатила штраф ГИБДД картой Озон. Благодаря четким инструкциям специалиста банка для меня это не составило труда. И действительно, комиссия взята не была.
Спасибо специалистам банка, особенно Данилу, – помог 100%, все четко, предельно ясно и доступно объяснил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
О размере предельного кэшбэка
Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон...
Контакт с поддержкой Ozon
Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в...
Отзыв / Поддержка оператора банка Озон
Сегодня 9 сентября на почту пришло предложение "приведи друга, получи бонус", ссылка сразу перевела на чат поддержки, где меня попросили указать ИНН для выплаты бонусов, мне сразу...
Поддержка OZON помогла вернуть списанные с карты деньги
Добрый день . 10.10.2025 года столкнулась с проблемой списания денег за подписку одной известной организации ( не буду писать ее что бы не накликать беду😅) . Данную подписку не...
Начисление кешбек несмотря на недобросовестных продавцов
Купил 1 шаурму, 1 хачапури, 1 яблочный пирожок и 1 кофе, вроде как фастфуд, а в Озон банке начислили кешбек автоматически как в ресторане. Я написал в поддержку. Обращение номер...
Помощь в экстренной блокировке и перевыпуске дебетовой карты
Появилась проблема. У меня с карты была списана сумма подписки которую я не продлевал. 21 сентября 2025 года в 14 ч 11 мин я обратился в чат банка в службу поддержки с вопросом о...
Помогли быстро вернуть деньги
Со мной случилась не приятная история со счасливым концом. Я пополнила карту Озон на 5000 рубчерез банкомат другого банка и деньги не пришли на карту. Обратилась в поддержку Озон...