Хочу поблагодарить оператора Алену из службы поддержки Озон Банка за ее профессионализм! 13 июня 2025 года я обратилась с вопросом по остатку платежей по рассрочке за конкретные товары. Оператор Алена не только быстро разобралась в моем вопросе, но и предоставила подробную выписку со всеми датами и суммами, чем сэкономила мне массу времени и нервов. Очень приятно сталкиваться с такой качественной и клиентоориентированной работой. Спасибо Алене и Озон Банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помогли быстро разобраться
Оформила виртуальную кредитную карту в течении 15 минут, не хватало денег чтобы расплатиться за заказ на ПВ Озон. Перевела деньги с карты на внутренний счет, деньги списались...
Помогли уменьшить кредитный лимит Озон карты
Здравствуйте! Я написала в чат банка Озон с просьбой помочь уменьшить кредитный лимит. На связи со мной была оператор Алина, она занялась моим вопросом. В течении 2 минуты пришло...
Помогли разобраться с графиком платежей
После обновления приложения Озон банка не мог найти график платежей ( обращение 8 октября 2025), после долгого общения с ботом произошел перевод на сотрудника службы который в...
Снижение лимита по кредитной карте
08.10.2025 Оператор Татьяна. При обращении в онлайн-чат снизили лимит по запросу. Никаких звонков на "горячую линию", ожиданий операторов и прослушивания "музыки". Оперативное...
Полноценная консультация в кратчайшие сроки
Здравствуйте. Обратилась в онлайн-пождержку 04.10 в 16:51 по вопросу просроченного платежа по рассрочке. Обращалась прямо в последний день внесения платежа, поэтому нужно было...
Льготный период
8 октября обратился в озон банк по чату. Уточнял, действует ли льготный период по кредитной карте 78 дней только один раз или он возобновляется после полного погашения долга...
Закрытие кредитной карты
21 сентября 2025 г обратилась в поддержку банка для закрытия кредитной карты, открытой по ошибке.Оператор Валерия оперативно подключилась и задавала уточняющие вопросы. Оператор...