7 октября заметил что карты Озон списывается небольшая денежная сумма за покупку в аптеке Апрель, вродебы пустяк, но в этой аптеке я ничего не покупал, спрашиваю у родни, никто карту не трогал. Пишу в чат за разъяснениями, робот сразу пропустил и пригласил оперетора (буквально через 2 минуты) Валерию. Цитата: Здравствуйте, ознакомилась с вашим вопросом. Сейчас всё проверю и вернусь к вам. Ожидайте, пожалуйста. Пара уточняющих вопросов и оператор говорит что это подписка и оформлена она с 14.04. пишу в тех поддержку аптеки апрель, сегодня 10 число, общение только через емейл или соцсеть (в соцсети ответили чтобы писал на почту), несколько дней переписывался через почту, эффекта минимум. Очень неудобно. Сегодня написал опять в чат Озон, моментально ответила оператор Виктория и наводящими вопросами помогла решить проблему. Я обзвонил родственников и нашел как говорят концы. Спасибо оператору что на всякий случай предложили заблокировать карту, потому как лучше перебдеть в этом вопросе чем недобдеть)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
О размере предельного кэшбэка
Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон...
Контакт с поддержкой Ozon
Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в...
Ежемесячные уведомления
Здравствуйт! Обратился в поддержку Озон банка по вопросу возврата средств за ежемесячные уведомлени. Было это 8 октября. Помогла мне с этим оператор Алина. Она быстро и понятно...
Оперативно ответили на интересующие меня вопросы
Так уж случилось, что у меня образовались задолженности по кредитным платежам в другом банке. Дебетовая карта Озон у меня находится уже давно и я ей активно пользуюсь. Нравится...
Быстрая и качественная работа поддержки
Хочу похватить работу и оперативный ответ поддержки ОЗОН банка! был вопрос по поводу снятия наличных в банкоматах города. Ответили быстро, четко , грамотно и без лишней воды...
Кэшбек
Добрый день, обратилась в поддержку озон банка ешбек за операцию по оплате картой не начислился , оператор помог разобраться, кэшбэк был начислен спасибо за оперативность...
Списание за подписку
На днях у меня с карты произошло списание за подписку которую я когда то подключал.Обратился в чат поддержки Ozon, где мне объяснили, за что произведено списание и в какой период...