Поддержка Яндекс банка всегда готова прийти на помощь и ответить на все вопросы

10.10.2025 23:47
245
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформляю уже третий кредитный продукт в Яндекс банке. Нравится удобное и быстрое оформление, разные плюшки и бонусы. Хотелось бы отдельно отметить и поблагодарить поддержку Яндекс банка за подробные ответы на все мои вопросы. Отвечают очень быстро и понятно, все по делу и без лишней воды. Обращалась в поддержку по поводу перевода, перевела деньги себе случайно на закрытую карту в другой банк . Без проблем оперативно решили проблему, отменили платеж и деньги вернулись. Спасибо Яндекс.Банк за то что вы есть! 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-11T08:32:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что вы оценили преимущества Пэй! Будет замечательно, если дополните отзыв и укажите дату обращения в поддержку Яндекс Банка. Это поможет нам провести проверку, а модераторам платформы — учесть вашу оценку. Ещё можно прикрепить скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,88
средняя оценка
-
решено проблем
16 632
отзывов
16 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

Отзыв о поддержке Яндекс.Банка

Оценка 5

9 октября столкнулась с проблемой, не могла найти в приложении Яндекс.банка информацию о том, как можно заранее погасить потребительский кредит, который я взяла ранее в этом банке... Читать полностью

09.10.2025

Сплит

Оценка 5

Хочу похвалить службу поддержки Яндекс банка и сам Яндекс банк за решение вопроса за 2 минуты. Пришел налог на сайт госуслуги. Спросил у службы поддержки можно ли оплатить в сплит... Читать полностью

08.10.2025

Забавныши в поддержке Яндекс банка

Оценка 5

Всем доброго дня/ночи/утра, вспомнил как то что открывал счёт сплита и случайно обнаружил всякий долг в Сбербанке на сумму как раз таки того счёта в сплите Вспомнил и решил... Читать полностью

06.10.2025

Оперативно проконсультировали в чате по Сплиту

Оценка 5

09.09.2025 обращалсь в чат поддержки Яндекс Банка для получения консультации касательно использования карты Супер Сплит. Оператор чата оперативно, в течение буквально 10 минут, дал... Читать полностью

06.10.2025

Оперативно и чётко решают вопросы

Оценка 4

Бывает пользуюсь сплитом от Яндекс Банка, увидела акцию по начислению процентов за покупку по купркоду с возвратом процентов. В итоге кэшбек не начислился, а комиссия за рассрочку... Читать полностью

06.10.2025

Отзыв о кредите в Яндекс банке

Оценка 5

Здравствуйте. Недавно срочно понадобилась небольшая сумма и я решил воспользоваться предложением банка Яндекс - в приложении указано, мол выдача за 5 минут - ну вот я и решил... Читать полностью

06.10.2025

Помогли продлить Сплит без процентов

Оценка 5

Ситуация фантастическая... Я хоетел оплатить покупку через сплит на 4 месяца без процентов, но акция длилась до октября месяца. И мне должна была прийти через СДЕК посылка как раз... Читать полностью

04.10.2025