Решение проблемы с переводом со вклада
В какой-то определенный момент захотелось вывести все деньги со вклада, после пары операций карту заблокировали и операции перевода сделать было невозможно. Сначала были негативные эмоции, ведь мне ограничивают доступ к моим деньгам. Сразу же поступил звонок от сотрудника банка. Мы очень долго с ним разговаривали. Сотрудник задавал очень много уточняющих вопрос и даже прочитал лекцию, не контаки руб ли я с мошенниками.
после этого Разговора и ответа на все Вопросы меня сразу же разблокировали и вернули доступ к деньгам.
так вот к чему это я, сначала я разозлилась, но потом поняла, что служба безопасности работает отлично и к ней вопросов нет, ведь если случиться внештатная ситуация, надеюсь служба безопасности отработает так же. Благодарю сотрудников банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Быстрая помощь поддержки
Было несколько эпизодов обращения в Поддержку Яндекс банка, во всех случаях удалось получить качественную помощь в решении моих вопросов, либо ответы на них. 01.10.2025 мне...
Яндекс Супер сплит как альтернатива кредитным картам
Активно Яндекс банком начал пользоваться с января 2025го. Понравились категории кешбека и раскрученная выгода раз в неделю. Благодаря этому стал активно пользоваться Яндекс...
Не возможно оплатить по карте в магазине из-за техработ (не работают переводы)
Добрый день! 29.09.25 20:42 хотел оплатить покупку в Магните. Сообщение на терминале магазина: "Не достаточно средств". Ранее всегда оплата происходила без проблем, по...
Помогли поменять данные
добрый день! Обратилась в поддержку Яндекс банка 10.10.2025. Хотела оформить "Сейв", но по какой-то причине туда подтягивалась старая фамилия (хотя на госуслугах она уже больше...
Положительный опыт взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка
Отличная работа службы поддержки! Обратился в чат через приложение с проблемой: не подтвердились данные после визита курьера, и я не мог открыть накопительный счёт «Сейв». Меня...
Всегда стараются помочь!
Здравствуйте, долгое время пользуюсь услугами яндекс банка, условия устраивают. Дистанционное обслуживание радует. Сегодня 09.10.25 я увидел предложение в дэйли, где можно получить...
Решение проблемы по вкладу
Пользуюсь инфраструктурой яндекса уже не первый год, и за это время у меня сложилось в целом очень положительное впечатление о сервисах. Недавно столкнулся с небольшой проблемой...