11.10.2025 обратилась в чат-поддержку, т. к. возникла проблема с активацией дебетовой карты. Ответили моментально

11.10.2025 10:28
185
Оценка
5
Отзыв проверен
11 октября 2025 г. Обратилась в чат-поддержки Не могла активировать новую карту Озон Банка, Сотрудник ответил сразу Отправил мне ссылку по которой я перешла на нужную страницу и смогла завершить активацию карты Всё прошло успешно Карта работает Спасибо огромное
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-11T10:50:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 394
отзывов
37 312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

О размере предельного кэшбэка

Оценка 5

Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон... Читать полностью

20.10.2025

Контакт с поддержкой Ozon

Оценка 5

Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в... Читать полностью

15.10.2025

Активация карты

Оценка 5

При активации карты случайно не убрал галочку о платных оповещениях. Была списана сумма 99 рублей. Написал в чат о возникшей проблеме в банк.  Дарья из оддержки ответила... Читать полностью

11.10.2025

Быстро и оперативно решили проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделится хорошими впечатлениями от банка OZON. При внесении наличных средств в банкомате застряла карта, после чего пришлось заказать ее через приложение. как... Читать полностью

11.10.2025

Благодарность

Оценка 5

на озоне действует акция "приведи друга". И по какой то причине, вознаграждение не пришло. Но оператор быстро объяснил , что это возможно иззи друга который неправильно... Читать полностью

11.10.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Возникла проблема: заказала товар с постоплатой, но оказалось что арест на озон карте. Проверила на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 11 октября обратилась в чат озон... Читать полностью

11.10.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Возникла проблема с начислением бонуса за друга, за то,что он заказал карту по моей ссылке. Друг заказал карту, но пришлось отменить доставку, так как номер телефона указал не тот... Читать полностью

11.10.2025