Возникла проблема: заказала товар с постоплатой, но оказалось что арест на озон карте. Проверила на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 11 октября обратилась в чат озон банка, сотрудник Мария ответили сразу, попросили предоставить документ о снятии ареста, объяснили где найти, как скачать. Скачала с госуслуг и скинул в чат, в работу сразу приняли, через 9 минут арест уже сняли! Такой оперативной работы ещё нигде не видела.
Проблема решена, поддержка на очень высоком уровне
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
О размере предельного кэшбэка
Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон...
Контакт с поддержкой Ozon
Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в...
Активация карты
При активации карты случайно не убрал галочку о платных оповещениях. Была списана сумма 99 рублей. Написал в чат о возникшей проблеме в банк. Дарья из оддержки ответила...
Быстро и оперативно решили проблему
Здравствуйте, хочу поделится хорошими впечатлениями от банка OZON. При внесении наличных средств в банкомате застряла карта, после чего пришлось заказать ее через приложение. как...
Благодарность
на озоне действует акция "приведи друга". И по какой то причине, вознаграждение не пришло. Но оператор быстро объяснил , что это возможно иззи друга который неправильно...
Решение вопроса
Возникла проблема с начислением бонуса за друга, за то,что он заказал карту по моей ссылке. Друг заказал карту, но пришлось отменить доставку, так как номер телефона указал не тот...
11.10.2025 обратилась в чат-поддержку, т. к. возникла проблема с активацией дебетовой карты. Ответили моментально
11 октября 2025 г. Обратилась в чат-поддержки Не могла активировать новую карту Озон Банка, Сотрудник ответил сразу Отправил мне ссылку по которой я перешла на нужную страницу...