12 августа 2025 года я написала в онлайн-чат банка по вопросу вклада. У меня был вклад, который по истечении срока автоматически продлился, хотя когда я его оформляла, не припоминаю, чтобы было условие автоматического продления. Возможно, условия изменились в процессе срока действия вклада. У меня была запланирована покупка, которую я хотела совершить на деньги от вклада и его прибыли, поэтому рассчитывала увидеть всю сумму на карте.
В чате мне ответил сотрудник Никита. Он в первом же сообщении написал, что я могу закрыть вклад и проценты я не потеряю - именно это меня и волновало, так как ранее я с таким не сталкивалась. Также он соориентировал меня по приложению, указал инструкцию как закрыть вклад. Спасибо за оперативность и помощь, в будущем еще воспользуюсь и счетами, и вкладами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Очень лояльны к клиентам! Накопительный счёт
Открывал накопительный счёт, но, не понял как происходит расчёт месяца. В итоге, получилось что промо ставка была не 2 месяца, а меньше. Но, поддержка в чате пошла на встречу и...
Помогли определить точный процент по накопительному счету
У меня была проблема: в приложении банка по накопительному счету не смогла разобраться сколько будет действовать мой процент, в одном месте написано что нужно выполнить...
Общение с техподдержкой Озон
Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог...
Оперативная помощь
Озон банком пользуюсь давно, все нравится. Быстрая и оперативная помощь по всем вопросам. Пользовалась рассрочкой , при погашении возникли вопросы, обратилась в чат 10 января 2025...
Накопительный счёт
18.10.2025 открыл приветственный накопительный счёт на два месяца в озон банке под 17%. Но с условиями подробно не ознакомился и у меня не получалось полных два месяца. Обратился...
Обсуждение договора вклада
17 октября 2025 года я впервые оформил ежедневный накопительный вклад в Озон банке. Мне было 18 лет. Я выбрал этот банк, потому что часто покупаю товары на "Озоне". Банк показался...
Накопительный счёт
Решила открыть накопительный счёт в озон банке, так как там была самая высокая процентная ставка на первые два месяца, по сравнению с другими банками. Открыла, положила деньги, а в...