Я давний пользователь различных банковских продуктов, и мой опыт общения со службой поддержки часто оставлял желать лучшего: долгое ожидание, шаблонные ответы, невозможность дозвониться. Поэтому я с некоторым скепсисом обратился в поддержку Яндекс Банка, когда у меня возник сложный вопрос по кэшбэку. И был приятно удивлен на всех этапах!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Поддержка помогла разобраться с лимитами на перевод
в сентябре нужно было сделать перевод но не было ясности какие в итоге лимиты в Яндекс банке, после обращения в поддержку были предоставлены адекватные ответы о лимитах и суммах...
Очень быстро отвечают
Завела значит себе карту в Яндекс банке. Сначала думала, а зачем. Есть другие уже карты. И кешбек у них неплохой.а теперь понимаю. Очень быстрая поддержка! Обычно в других местах...
Отзыв на поддержу в чате Яндекс Пэй
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за оперативную и полезную поддержку! Недавно столкнулся с небольшой проблемой при попытке перевода средств на аккаунт Яндекс Пэй...
Проблема с переводом
03.09.2025 на счету не отображались имеющиеся средства и не работали переводы. При обращении в поддержку было понятно, что случился системный сбой и скоро всё исправят, больше в...
Оперативное решение проблемы
Хочу поблагодарить Яндекс банк за помощь. Переодичести бывают такие ситуации с разными банками и произошло с Яндексом. Перевели деньги на этот банк , а они не зачислины , сразу...
Длительное ожидание исполнения перевода по СБП
30.09.2025 в 09:40 обратился в службу поддержки Яндекс Пэй по поводу того что не срабатывает автопополнение с счета Сейв на основной счет Яндекс пэй, хотя суммы были достаточными к...
Решение проблемы за минуты
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Яндекс Банка! На прошлой неделе столкнулся в магазине с досадной ситуацией: карта отказывалась оплачивать покупки, терминал...