Возник вопрос по операции оплаты по кредитной карте. 11.10.2025 оплатила налог кредитной картой Озон в приложении Мой налог, налог все равно отображался неоплаченным. Я запереживала. В приложении Озон Банк операция отображалась "в обработке" и списаны средства с карты. 12.10.2025 обратилась в поддержку в чат в приложении Озон Банк. в 10:13 написала вопрос по долгой обработке платежа, в 10:14 оператор Дарья уже ответила на мой вопрос. Платежная система может обрабатывать операцию 3-5 дней, редко до 30 дней.
Приятно удивлена быстротой ответа поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Узнал, за что сняли проценты
21Здравствуйте .Хотел узнать за что сняли проценты.Мне вчера сотрудник Юлия всё конкретно объяснила за что и за какие мои действия сняли с меня проценты. Я долго не доумевал за...
Закрытие рассрочки
12.10.2025 обращался в чат банка Ozon, с просьбой закрыть рассрочку. Быстро понял как оформит заявку у бота банка. Опратор Екатерина в реальном времени подсказала, что требуется...
Чёткое разъяснение по комиссии и процентам
Обратилась сегодня (12.10.2025) в чат Озон Банка с вопросом о комиссии за перевод.Оператор Алёна ответила быстро и подробно объяснила, что за переводы комиссия не взимается...
Чат-бот каким он должен быть
Хочу похвалить поддержку Озон-банка за грамотную поддержку и удобного чат-бота. Часто общение с "умными помощниками" доставляет неудобства, они не могут ответить на вопрос, решить...
Помощь по кредитной карте
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Антона за консультацию, в кабинете написано внести минимальный платеж ДО 13.10.25. По правилам логики, смыслов и русского языка это означает...
Кредитная карта
На сайте озона узнала, что возможно купить( за 1р) кредитную карту озон, решила заказать, после небольшой проверки документов,прикрепленных с гос. Услуг( сам сайт запрашивает...
Акция за покупку вне Озон
11 октября 2025 года в личном кабинете маркетплейса Озон появилась информацию об интересной акции. Озон Банк предложил сделать покупку на 3000 рублей кредитной картой за...