Помощь в чате по накопительному счету

12.10.2025 13:35
47
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хотел выразить слова благодарности службе поддержки банка в чате приложения.

После открытия накопительного счета я положил туда свои накопления. Тут срочно понадобилось снять часть денег. Обратился в чат банка для разъяснения ситуации. Быстро ответили и подробно разъяснили, как лучше снять деньги и не потерять проценты, уже начисленные по счету. Благодаря Вашей помощи я не потерял деньги.

Ещё раз спасибо огромное за помощь!!!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-10-12T14:30:20+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Оперативная и качественная работа поддержки - приоритет для нас! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
36 365
отзыва
36 277
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Отличный банк для любых целей, OZON

Оценка 5

Возникла ситуация: вернула товар по браку, а деньги долго не возвращались на счёт оплаты, оказалось, что их вернули на баланс средств. 30.09.2025 обратилась в поддержку OZON, по... Читать полностью

01.10.2025

Помощь

Оценка 5

В приложении банка не получилось перевыпустить карту пластиковую, так я потерял её в очередной раз. обратился в поддержку чата, Ярослав пришел на помощь, проверил информацию, и... Читать полностью

01.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Узнали что в озонбанке хорошая бонусная система. Решили воспользоваться картой озон при крупной покупке . При оплате терминал выдавал ошибку . Несколько раз. Ничего не оставалось... Читать полностью

01.10.2025

Бонус за приглашение друзей

Оценка 5

Произошла одна ситуация: я пригласил друга, он оформил карту Ozon по моей ссылке. Получив карту, он выполнио все условия для вознаграждения(сделать первый платеж), а деньги так и... Читать полностью

01.10.2025

Помогли получить кэшбэк

Оценка 5

30.09.2025 я сделала покупку в магазине Дикси, рассчитывала получить повышенный кэшбэк 20%. Была удивлена, что вместо повышенного кэшбэка пришел только 1% как за обычную покупку... Читать полностью

01.10.2025

Двойное снятие денег

Оценка 5

27 сентября обратился в озон банк по двойному списанию д/с. Подклбчилась сначала девушка Диана, после этого моим вопросом занимался Алексей который быстром оперативно составил... Читать полностью

01.10.2025

Я потеряла карту

Оценка 5

Мне очень помогла оператор Жасмин. Когда потеряв карту,я запаниковала,она дала мне четкие и грамотные инструкции как решить эту ситуацию.Благодарю за помощь,понимание и терпение... Читать полностью

01.10.2025