Списание баллов Плюса за покупку

12.10.2025 16:29
254
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня накоплено почти 5 тысяч баллов Плюса. Хотела купить кофе за баллы, но нигде не было кнопки, чтобы списать баллы. Задала вопрос в онлайн-чате, как можно это сделать. Ответили быстро, что баллы Плюса можно использовать как скидку при оплате картой Пэй в выбранных категориях товаров на Яндекс Маркете. Задала вопрос ещё раз, так как месяц назад покупала за баллы Плюса кофе, чуть позже подушку, доплатив всего рубль. Поддержка ответила, что списание баллов сейчас может работать нестабильно - проводятся технические работы. Надеюсь, что вскоре смогу воспользоваться баллами Плюса для приобретения нужных товаров, так как это было очень удобно и приятно получать кэшбек, оплачивая ежедневные покупки

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-13T09:07:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о работе нашей поддержки. Надеемся, что в скором времени вы сможете использовать накопленные баллы Плюса на товары в наших сервисах 🙏 Чтобы у модераторов получилось зачесть оценку за отзыв, пожалуйста, дополните его скриншотами обращений в нашу поддержку. Вы можете прикрепить файлы, нажав на синюю кнопку «Прикрепить документы» под отзывом. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
17 091
отзыв
16 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Решили проблему с кодами подтверждения

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат поддержку т.к. не приходили коды подтверждения для привязки карты к сервису Яндекс такси. Служба поддержки моментально прислала памятку, что необходимо... Читать полностью

25.10.2025

Помогли срочно снять наличные

Оценка 5

Мне срочно потребовалась небольшая сумма наличных, денежные средства были только на карте Яндекс Пэй, так как банкоматов Яндекс нет, я была в замешательстве, где снимать денежные... Читать полностью

23.10.2025

Сотрудник помог разобраться в вопросе

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поделиться с вами своим приятным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка! 21 Октября, мне стало интересно, а какие есть способы оплаты, кроме Qr кода через... Читать полностью

22.10.2025

В поддержке помогли установить лимиты трат по карте

Оценка 5

Сейчас не всегда работает стабильно интернет, поэтому уведомления по списанию с карты приходят с задержкой. Забеспокоилась, что пока у меня не будет доступа в интернет, с моей... Читать полностью

22.10.2025

Отзыв о работе сотрудников Яндекс.Пэй

Оценка 5

Хочу отметить отличную работу поддержки Яндекс Пэй. У меня в приложении привязаны две карты — Яндекс Пэй и Яндекс Про. Каждый раз при переводе по номеру телефона средства... Читать полностью

22.10.2025

Кэшбэк и проблема идентификации

Оценка 5

Обращался в поддержку Яндекс Банка 21.10.25 в 03:12 с веб версии банка с вопросом по кэшбэку, а именно есть ли у Яндекс Банка расчетная дата прихода кэшбэка (как в других банках... Читать полностью

22.10.2025

Барабан "Раскрути выгоду" в Яндекс Банке

Оценка 5

Я пользуюсь картой Яндекс Банка и мобильным приложением уже три года, соответственно, с подпиской Яндекс Плюс. Каждый месяц в мобильном приложении Яндекс Банка выбираю кэшбэк и... Читать полностью

21.10.2025